【摘要】相關(guān)調(diào)查顯示,整個行業(yè)的營銷人員中,擁有大專以上文憑的人員不到30%。針對保險行業(yè)高層次人才比例不高的情況,相關(guān)部門也出臺了一些措施,將會對保險從業(yè)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行新一輪的調(diào)整。
另有人力資源公司負(fù)責(zé)人表示:“目前保險公司營銷人員中,擁有大專以上文憑的人員比例如果占到60%-70%,就算是行業(yè)中的較高水平。同時,對具有專業(yè)知識的"科班生"的需求也比較大。”
業(yè)內(nèi)人士指出,縱觀國內(nèi)高校的保險教育,師資不足和缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗成為普遍存在的問題。目前市場主體大量增加,各公司及其分支機(jī)構(gòu)對人才需求急劇增加,我國國內(nèi)保險業(yè)人才儲備的供需比例約為1∶4。就一線城市而言,保險人才缺口就有十多萬人。2010年《福布斯》亞洲企業(yè)人才調(diào)查顯示,保險承保(核保)人員和保險理賠人員排在十大急需人才類的第6位和第8位。
據(jù)了解,目前我國開設(shè)保險專業(yè)的高校已經(jīng)超過100所。從2008年開始,全國各地的大學(xué)中,開設(shè)保險專業(yè)的學(xué)校呈逐年增多的態(tài)勢,其中北京、上海、廣東、湖北、江蘇、山東等省份均有6所以上的高校開設(shè)保險專業(yè)。從地域分布來看,東部沿海省份相比西部省份多。
根據(jù)2011年一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每年從高校畢業(yè)的保險專業(yè)大學(xué)生有3000-4000人。但我國保險業(yè)每年大約需要3萬名保險專業(yè)畢業(yè)生,保險專業(yè)人才培養(yǎng)的數(shù)量嚴(yán)重不足。
資料顯示,早在2003年,每10萬人口擁有保險從業(yè)人員的數(shù)量,美國為1357人,日本為331人,而中國在2010年還不足300人。這也說明,我國國內(nèi)保險從業(yè)人口總量還偏小。
培養(yǎng)與實(shí)際經(jīng)驗脫軌事實(shí)上,國內(nèi)保險業(yè)和高校在保險專業(yè)教育上普遍面臨脫軌的問題。有保險教育專家表示:“國內(nèi)保險業(yè)對行業(yè)人才的需求量很大,保險業(yè)務(wù)除了保險營銷之外,還包括市場開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、保險精算、展業(yè)、承保、客戶服務(wù)、理賠等有關(guān)保險業(yè)務(wù)。這些工作崗位都需要具備保險專業(yè)知識和一定實(shí)務(wù)經(jīng)驗的畢業(yè)生,而國內(nèi)缺乏具有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗的保險專業(yè)教師。雖然學(xué)生在校能較為全面地學(xué)習(xí)專業(yè)課程,但大多數(shù)學(xué)生很難接觸到保險實(shí)務(wù),特別是本科生的專業(yè)知識與行業(yè)需求有差距,保險公司認(rèn)為學(xué)生不太好用。”
同時,該專家還認(rèn)為,國內(nèi)的保險行業(yè)形象較差,員工待遇不及銀行、證券類金融行業(yè)。加上很多人不了解保險行業(yè),甚至以為保險是騙人的東西。這些導(dǎo)致學(xué)生本身不愿意選擇保險專業(yè),許多家長更是談“保險”色變。
“保險是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的學(xué)科,它的理論研究水平較淺。保險從業(yè)者的學(xué)歷在金融業(yè)中比較低,專業(yè)人才少。”業(yè)內(nèi)人士表示,隨著保險業(yè)在我國的高速發(fā)展,各高校紛紛開設(shè)保險專業(yè),國內(nèi)具有保險專業(yè)的高校已達(dá)百余所,但保險專業(yè)依然比較冷門。目前高校師資普遍缺乏,一些保險教師甚至是半路出家,教育水平也十分有限。
無憂保提示:教育資源有限加上保險行業(yè)本身的特性,使得保險行業(yè)整體從業(yè)人員出現(xiàn)素質(zhì)不高的情況,從而也在一定程度制約著保險市場的發(fā)展。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,保險人才培養(yǎng)亟待升級。
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