【摘要】在車(chē)險(xiǎn)理賠中，經(jīng)常存在著一些糾紛，為了解決這些難點(diǎn)，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司近日推出車(chē)險(xiǎn)人傷調(diào)解協(xié)商機(jī)制，把人傷事故雙方請(qǐng)進(jìn)保險(xiǎn)公司，共同商討解決方案，來(lái)提升客戶的理賠體驗(yàn)。

　　據(jù)悉，車(chē)險(xiǎn)人傷調(diào)解協(xié)商機(jī)制推出三個(gè)月以來(lái)，人保財(cái)險(xiǎn)上海分公司人傷洽談室門(mén)口每天排起長(zhǎng)隊(duì)。經(jīng)過(guò)該公司人傷調(diào)解員分析責(zé)任、明確標(biāo)準(zhǔn)、解釋疑惑后，大部分涉案雙方都能認(rèn)可協(xié)商結(jié)果，約有八成以上的案件經(jīng)調(diào)解協(xié)商后能當(dāng)場(chǎng)簽字結(jié)案，個(gè)別爭(zhēng)議性較大的案件，該公司也會(huì)建議通過(guò)訴訟程序，尋求有效解決途徑。

        無(wú)憂保提示：保險(xiǎn)公司承擔(dān)著為投保人進(jìn)行保障的責(zé)任，當(dāng)投保人發(fā)生糾紛、難以協(xié)商時(shí)，保險(xiǎn)公司可以發(fā)揮中間人的作用，協(xié)調(diào)解決事件雙方的矛盾，給予客戶最方便最快捷的服務(wù)。