【摘要】人們對保險行業(yè)了解的不足，導(dǎo)致了社會上一些人對保險的印象很差。為了改變這種局面，就需大力宣傳普及保險知識，提升保險消費者的自我維權(quán)意識和能力，同時更要提升保險業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　2013年3月15日，華夏人壽青島分公司各營業(yè)分支機(jī)構(gòu)開展了豐富多彩的保護(hù)保險消費者現(xiàn)場宣傳活動。

　　各機(jī)構(gòu)高度重視此次活動，提前做好了各項準(zhǔn)備工作，于活動期間在辦公大樓前懸掛了“誠信立天地，保險千萬家”的宣傳橫幅，并積極與行人和咨詢者進(jìn)行交流。

　　活動當(dāng)天，在現(xiàn)場設(shè)立咨詢服務(wù)臺，擺放服務(wù)宣傳X型展架，向來往人群發(fā)放《客戶服務(wù)指南》、《公司簡介》、《精彩E生活》等宣傳資料。對于客戶提出的投保、保全、理賠等相關(guān)保險問題進(jìn)行耐心細(xì)致的一一解答，確保事事有答復(fù)，件件有回音。

　　無憂保提示：通過此次活動，華夏人壽有效地達(dá)到了借勢宣傳、擴(kuò)大影響，樹立品牌服務(wù)形象的目的，讓青島人民了解了華夏人壽的企業(yè)文化，對于以后護(hù)和鞏固好華夏人壽良好的品牌形象起到了積極的作用。