【摘要】近年來，天津保險業(yè)推出一系列政策，不斷提高保險業(yè)的理賠服務效率，特別是在財產保險方面，2012年已決賠付案件100.81萬件，比2011年增加16.51萬件，比2010年增加件數(shù)達20.63萬件；結案率為83.83％，比2010年（77.27％）提高6.56個百分點，且在2011年（82.57％）的基礎上繼續(xù)提高了1.26個百分點。

　　其中，車險業(yè)務2010至2012年的結案率分別為 77.81％、83.42％和84.60％，也呈現(xiàn)逐步提高的態(tài)勢。

　　無憂保提示：最后，筆者認為，天津財險業(yè)提高理賠效率，這一措施的實施，將有效改善天津保險業(yè)的形象，切實維護廣大消費者的權益。