【摘要】臨近年關，保險公司的電話是一個接一個，針對這種情況。中國保監(jiān)會23日表示，首次將電話擾民投訴情況作為電銷業(yè)務監(jiān)管的重要指標，對多次查證屬實的電銷擾民投訴，將責令公司停止對新客戶的呼出業(yè)務。

　　新下發(fā)的《關于規(guī)范財產保險公司電話營銷業(yè)務市場秩序　禁止電話營銷擾民有關事項的通知》規(guī)定，對一年內被投訴兩次且查證屬實的，將責令公司限制對新客戶的呼出業(yè)務三個月；對再次發(fā)生類似問題的公司，保監(jiān)會將責令公司停止對新客戶的呼出業(yè)務。

　　《通知》要求，對續(xù)?？蛻舻暮舫鰰r間不得早于保單到期日前四十天，制定合理的呼叫時間，切實避免打擾接聽客戶的正常工作生活。

　　無憂保提示：保監(jiān)會發(fā)布通知，將嚴禁電銷擾民。筆者認為，保監(jiān)會這一措施的實施，將有效減小電銷擾民的行為，切實維護廣大消費者的權益，促進保險業(yè)的更好的發(fā)展。