【摘要】近期,我國多地遭遇霧霾天氣的襲擊。1月14日,中國氣象局發(fā)布消息,預計影響全國的霧霾天氣還將持續(xù)。針對此次大面積霧霾天氣,幾日來,全國各地保險業(yè)積極應對,紛紛向客戶進行交通出行及健康風險提醒,同時做好理賠工作準備。目前來看,盡管霧霾導致交通風險增加,但車險接報案數(shù)量并無顯著變化。
查勘人員進入應急狀態(tài)
1月13日上午,北京市氣象局發(fā)布北京氣象史上首個霾橙色預警。北京的霧霾天氣已經(jīng)持續(xù)了近5天時間,并且連續(xù)3天空氣質(zhì)量六級污染。為提前應對霧霾天氣,北京各家保險公司啟動了提前預案。太平洋產(chǎn)險北京分公司相關(guān)人士表示,該公司95500值班人員和查勘人員均有所增加。
河北石家莊地區(qū),霧霾已經(jīng)“逗留”了近10天。人保財險石家莊市分公司表示,該公司每日都會向車險客戶發(fā)送天氣預報短信,提醒客戶注意行車安全。全體查勘人員進入應急狀態(tài),隨時關(guān)注氣象信息和易發(fā)生事故重點路段的路況信息,并調(diào)派救援車輛應對事故發(fā)生。
1月6日開始,河南多地陸續(xù)出現(xiàn)霧霾天氣,最低能見度僅10米。河南省禁止七座以上車輛上高速公路,部分高速公路路段關(guān)閉。河南保監(jiān)局積極應對此次霧霾天氣,并提醒車主出現(xiàn)不涉及人傷的小額事故時,可優(yōu)先選擇使用車險快賠中心,簡化理賠程序,進行快速定損。人保財險河南省分公司相關(guān)人士表示,針對這場惡劣天氣,該公司除了積極開展查勘理賠救援工作外,還針對嚴重追尾事故開通快速理賠通道,加快案件處理速度。
盡管相較其他省份,福建省的霧霾天氣影響較小,但當?shù)乇1O(jiān)局也啟動了應對極端天氣的緊急預案。平安產(chǎn)險福建分公司、中華保險福建分公司等向客戶發(fā)送提示短信,提醒客戶謹慎駕駛、注意交通安全。
車險報案數(shù)量無顯著變化
盡管持續(xù)的霧霾天氣增加了交通出行的風險,但我們從北京、河北、河南、浙江等地保險公司處了解到,車險接報案并無顯著增加。車主減少出行及各地交通管制等措施或是車險報案率保持平穩(wěn)的主要原因。
太平洋產(chǎn)險北京分公司表示,該公司1月11日-13日車險接報案數(shù)量共4168件,較過去一周同一時間段的4984件有小幅減少。
人保財險石家莊市分公司的數(shù)據(jù)顯示,近期霧霾天氣導致該公司報案量小幅度增加。從1月4日-11日8時,該公司共接到報案4015起,且多為追尾事故。
由于河南省對霧霾天氣及時進行了交通管制,河南地區(qū)車輛出險率也保持平穩(wěn),人保財險河南省分公司及天平保險河南分公司均表示報案數(shù)量未出現(xiàn)明顯增多。
中華保險浙江分公司在此次霧霾天氣中啟動大災預警值班,該公司表示,浙江省系統(tǒng)周末兩天的報案量為1376起,并未出現(xiàn)明顯增長。
或引發(fā)消費者對健康險重視
除通過短信方式進行出行風險提示外,多家保險公司還通過官方微博發(fā)布健康提醒。昆侖健康保險官方微博、泰康在線官方微博等提醒消費者,尤其是有呼吸道疾病和心血管疾病的老人,霧天最好不出門,更不宜晨練,飲食清淡多喝水,霧霾天氣少開窗,并適量補充維生素D。消費者應注意戴口罩,建議購買相應重疾保險。
和諧健康保險股份有限公司健康管理部負責人李華表示,連續(xù)的霧霾天氣可能會誘發(fā)人體呼吸道、心血管、小孩生長發(fā)育、心理等方面的疾病。一般來說,每年冬季霧霾天氣增加后,隨著此類患病人群增多,咨詢相關(guān)保險產(chǎn)品的客戶也會增多。目前包括和諧健康在內(nèi)的大部分保險公司提供的重大疾病保險、社保補充大病醫(yī)療保險以及門診補充醫(yī)療等都能覆蓋這些疾病風險,連續(xù)的霧霾天氣或會帶動人們對健康保險的重視。
無憂保提示:全國霧霾天氣持續(xù),保險公司積極應對,車險報案數(shù)量未出現(xiàn)明顯的上升。筆者提醒,在霧霾天氣下,車主盡量出行,如發(fā)生事故應快速處理,并密切關(guān)注天氣變化。
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