【摘要】坐火車可以買意外險(xiǎn)嗎？從今年1月1日開始，鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制險(xiǎn)被取消，之前包含在火車票價(jià)款中2%的保險(xiǎn)費(fèi)被剔除。不過，對(duì)于有購險(xiǎn)要求的乘客來說，這卻帶來些許麻煩。我們了解到，目前太原火車站內(nèi)并未提供購險(xiǎn)“通道”，如市民有購買意外險(xiǎn)需求，只能通過網(wǎng)絡(luò)、電話或到保險(xiǎn)公司自行購買。

　　多種購票方式均無購買保險(xiǎn)服務(wù)
　　我們1月9日從太原火車站了解到，該站目前只接到取消火車票中強(qiáng)制保險(xiǎn)的通知，但乘客今后如何購買乘客意外保險(xiǎn)，目前暫未接到通知，因此火車站窗口目前沒有提供代售意外保險(xiǎn)的服務(wù)。在火車站周圍，我們也沒有發(fā)現(xiàn)銷售乘客意外險(xiǎn)的機(jī)具和柜臺(tái)。
　　火車票訂購方式除現(xiàn)場購票外，還有電話、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)售票機(jī)等方式。我們隨后又登錄了鐵道部官方售票網(wǎng)站嘗試購票，從選票到最后下單，都未出現(xiàn)購買意外保險(xiǎn)的選項(xiàng)。撥打訂票電話的購票過程中，也并未聽到相關(guān)提示。同樣，在自助售票機(jī)操作購票時(shí)，也沒有購買保險(xiǎn)的環(huán)節(jié)。

　　保險(xiǎn)公司沒有針對(duì)火車的專屬保險(xiǎn)
　　目前在太原機(jī)場和汽車站都有代售保險(xiǎn)的窗口。但是，對(duì)于乘坐火車的乘客來說，由于目前還沒有代售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，因此乘客暫時(shí)只能通過保險(xiǎn)公司為自己的安全出行投保。
　　不過，我們了解到，目前省內(nèi)保險(xiǎn)公司并沒有專門針對(duì)火車的專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，只有涉及飛機(jī)、火車、汽車等交通工具的綜合交通意外險(xiǎn)，期限通常是一個(gè)月到一年，保費(fèi)較高但保額也相對(duì)較高。太原某保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我們，公司沒有專門針對(duì)火車的專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，目前只有一種保期一年的交通意外險(xiǎn)。一年繳費(fèi)100元左右，乘機(jī)動(dòng)車意外傷害保額是100萬元，水上交通工具和軌道交通工具意外傷害是50萬元。乘坐火車的乘客如果想買可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話或直接到保險(xiǎn)公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購買。
　　事實(shí)上，對(duì)于鐵路乘客意外險(xiǎn)，各家保險(xiǎn)公司都非常看好。元旦過后，北京火車站、北京南站就出現(xiàn)了中國人民健康保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)自助銷售服務(wù)機(jī)，旅客可自助購買涵蓋鐵路、飛機(jī)、輪船、地鐵在內(nèi)的綜合交通意外險(xiǎn)。而早在去年9月，友邦保險(xiǎn)公司在上海的軌道交通各站臺(tái)就安放了500臺(tái)多媒體自助終端機(jī)，旅客可自助買保險(xiǎn)。“下一步，如果能和鐵路部門達(dá)成協(xié)議，我們也會(huì)考慮將自助售險(xiǎn)機(jī)投放到太原火車站。這樣乘客”購險(xiǎn)“會(huì)相對(duì)便利。”省城一家保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人說，隨著鐵路旅客意外傷害險(xiǎn)向市場放開，未來很可能會(huì)像“航空意外險(xiǎn)”一樣，旅客可根據(jù)自己需要選擇不同保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。

　　今后乘火車還有“責(zé)任險(xiǎn)”保安全
　　火車票中所含的保險(xiǎn)被取消之前，很多人并不了解，而在取消后，許多乘客才詢問該保險(xiǎn)到底有什么用。我們了解到，之前火車票包含人身意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)時(shí)，鐵路旅客一旦發(fā)生人身傷亡，可獲得最高15萬元的賠償金額，每名鐵路旅客自帶行李的損失可獲得最高2000元的賠償金額。
　　因此，不少乘客開始擔(dān)心強(qiáng)制險(xiǎn)被取消后，是否意味著今后坐火車出意外就沒人賠償。鐵道部表示，廢除強(qiáng)制保險(xiǎn)后，旅客在鐵路運(yùn)輸過程中發(fā)生人身傷害時(shí)，依據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)責(zé)任的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)將按照國家有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行賠償。也就是說，鐵路強(qiáng)制險(xiǎn)被廢除后，只是減少了原先強(qiáng)制保險(xiǎn)所覆蓋的部分保障，并不代表鐵路部門不用對(duì)購票旅客負(fù)責(zé)?？梢姡壳俺丝统俗疖嚦鲂?，仍有責(zé)任險(xiǎn)可以保障。不過，這部分錢怎么出，鐵道部沒有做更多的解釋。

　　無憂保提示：如此看來，坐火車也可以購買意外險(xiǎn)了。實(shí)際上，不僅是火車，目前包括飛機(jī)、汽車其他交通工具的運(yùn)輸企業(yè)也負(fù)有賠償責(zé)任。比如一旦汽車出事，所在的客運(yùn)公司也要在自己的責(zé)任范圍內(nèi)，賠償乘客一部分錢。由于這部分賠償金額有限，因此不論乘坐哪種交通工具，如果想獲得更多保障，就要自己出錢買保險(xiǎn)了。