【摘要】近日，保監(jiān)會與最高人民法院聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于在全國部分地區(qū)開展建立保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制試點工作的通知》（以下簡稱《通知》），決定在全國部分地區(qū)開展建立保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制試點工作。

　　《通知》確定在31個保監(jiān)局轄區(qū)開展保險糾紛訴訟與調(diào)解對接工作試點，其中北京、上海、江蘇、江西、重慶、深圳、大連、寧波、青島和廈門等保監(jiān)局全轄區(qū)列為試點地區(qū)，其他21個保監(jiān)局轄區(qū)選取1-2個城市作為試點地區(qū)。

　　《通知》確定了依法公正、高效便民、積極穩(wěn)妥的工作原則，要求保險糾紛訴訟與調(diào)解對接工作應當依法、公正進行，同時注重工作效率、盡可能方便當事人。建立保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制采取先試點、后推廣的穩(wěn)妥方式。

　　《通知》明確了保險糾紛“訴調(diào)對接”的方式。試點地區(qū)法院采用立案前委派調(diào)解、立案后委托調(diào)解等方式，引導當事人通過保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制高效、低成本的解決糾紛。確立了保險糾紛調(diào)解協(xié)議效力的司法確認程序。保險糾紛當事人經(jīng)調(diào)解組織、調(diào)解員主持調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議，具有民事合同性質(zhì)，當事人可申請有管轄權(quán)的人民法院確認其效力。經(jīng)人民法院確認有效的調(diào)解協(xié)議，具有強制執(zhí)行力。

　　《通知》對試點地區(qū)保險監(jiān)管機構(gòu)、保險行業(yè)協(xié)會、人民法院提出了具體工作要求。保險監(jiān)管機構(gòu)應加強對保險行業(yè)調(diào)解組織的工作指導，監(jiān)督其規(guī)范運行；引導保險公司積極通過保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制處理矛盾糾紛，敦促其積極履行調(diào)解協(xié)議。保險行業(yè)協(xié)會負責保險行業(yè)調(diào)解組織的建設(shè)和運行管理，明確調(diào)解組織經(jīng)費來源；完善調(diào)解工作制度和程序，加強對調(diào)解員的培訓。試點地區(qū)法院可建立保險糾紛調(diào)解組織、調(diào)解員名冊，引導當事人通過保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制解決糾紛；有條件的法院可設(shè)立保險糾紛調(diào)解室。

　　《通知》同時要求，試點地區(qū)法院與保險監(jiān)管機構(gòu)、保險行業(yè)協(xié)會應加強合作交流，建立溝通聯(lián)系和信息共享機制，及時協(xié)商研究重大問題；共同加大對保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制的宣傳力度。非試點地區(qū)的人民法院、保險監(jiān)管機構(gòu)和保險行業(yè)協(xié)會可以積極探索保險糾紛的多元解決方式，借鑒試點地區(qū)的成功經(jīng)驗。

　　無憂保提示：京滬蘇等地將試點保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制，這一機制實施后，屆時保險行業(yè)協(xié)會將承擔主要的調(diào)解責任，這樣可以減少保險糾紛案件的發(fā)生，為保險糾紛訴訟與調(diào)解對接機制的建立和完善奠定良好的基礎(chǔ)。