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銀行銷售誤導(dǎo)三部曲

2018-08-24 08:00:01 無(wú)憂保

  【摘要】近日,很多市民反映,他們?cè)阢y行存款的時(shí)候,被業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)購(gòu)買了所謂的高收益的“理財(cái)產(chǎn)品”,事后才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)買的竟然是一款保險(xiǎn)產(chǎn)品。那么銀行在代銷第三方產(chǎn)品時(shí),如何打著“理財(cái)產(chǎn)品”的旗號(hào),去賣保險(xiǎn)產(chǎn)品呢?下面就為大家介紹一下銀行銷售誤導(dǎo)的三部曲。

        第1:“盯上”老年客戶
  現(xiàn)在去銀行柜面存定期存款的客戶往往是老年客戶,而這些老年客戶往往成了被忽悠的對(duì)象。昨天向快報(bào)投訴的讀者,基本上都是年齡較大的退休老人。今年已經(jīng)82歲的徐先生去銀行存2萬(wàn)元定期存款,盡管他告訴銀行工作人員,自己身體不好,需要經(jīng)常取錢,但是銀行的人還是勸其辦理一份5年期的萬(wàn)能險(xiǎn)產(chǎn)品。

  第2:柜臺(tái)里外配合
  當(dāng)老年人來(lái)到銀行柜臺(tái)要求辦理定期存款時(shí),柜臺(tái)里的工作人員首先會(huì)說(shuō):“現(xiàn)在存不劃算啊,還有利息更高的理財(cái)產(chǎn)品。”當(dāng)你一猶豫,這時(shí)候,柜臺(tái)外面就會(huì)立即迎上一位工作人員,為你詳細(xì)介紹這款“理財(cái)產(chǎn)品”有多安全,收益有多高,現(xiàn)在有多搶手,甚至先熱情地奉上50元蘇果券,這時(shí)客戶一般就不好意思拒絕簽字。

  第3:誘使客戶簽字
  而客戶一旦被說(shuō)服,表現(xiàn)出想買的意愿時(shí),銀行的工作人員很快會(huì)拿出一堆資料,給客戶簽字。“說(shuō)實(shí)話,我們看也看不懂,頭都暈了,就聽(tīng)他們說(shuō),根據(jù)他們的要求簽了一大堆名字。”而一旦簽了名字,又過(guò)了十天猶豫期,再找銀行理論時(shí),銀行會(huì)推諉說(shuō),你簽了字的,如果現(xiàn)在退保,你本金就要扣掉一筆錢。

  無(wú)憂保提示:對(duì)于銀行銷售誤導(dǎo)導(dǎo)致存款變保單的情況,法律界人士認(rèn)為,銀行明顯存在欺詐行為。在這種情況下,客戶可以走司法程序,申請(qǐng)撤銷該產(chǎn)品,要求返還本金。

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