【摘要】近年來，隨著我國保險業(yè)的快速發(fā)展，國內的保險公司也越來越多。近日，一家保險公司在島城開業(yè)，目前，島城已有保險公司60家，這個數量是10年前的6倍，這些保險公司之間的競爭非常激烈，不少保險公司喊“餓”。一位專業(yè)人士表示，由于產品存在同質化，拼服務、拼關系，成為競爭的主要方式。

　　島城已有60家保險公司
　　12月底，一家保險公司在島城開業(yè)。如今來到香港中路、東海路上，不難發(fā)現保險公司一家挨著一家。
　　近幾年，青島的保險行業(yè)規(guī)模不斷擴大，“青島市保險學會出具了一篇名為《青島市保險市場的現狀與前景》的報告，文中指出10年前青島保險公司只有10家，到了2011年底，增長到了52家，比2010年多了9家，截至目前，島城已有60家保險公司。其中包括壽險公司29家，產險公司有31家。很難想象青島如此小的地方，會積聚著如此多的保險公司。”青島保監(jiān)局相關負責人表示。“原來粥就少，無奈僧越來越多。”
　　我們獲悉，2011年底，青島累計保費收入為145.7億元，人均保費為1920元。“這個數字在二線城市中并不算高。”一位有著8年從業(yè)經驗的島城某保險公司管理人員介紹，此外，兩極分化現象比較嚴重。在青島的壽險市場上，中國人壽、平安人壽、太平洋人壽由于起步早實力強，占據了絕對的市場份額，被業(yè)內人士稱之為“老3家”。2002年開始，泰康人壽、新華人壽、太平人壽先后在青島開業(yè)，它們的加入，徹底打破了“三國鼎立”的局面，老三家變成了6巨頭。這6家公司，占據了島城市場2/3的份額，其余的壽險公司只能搶剩下的份額，競爭有多激烈可想而知。產險方面的競爭就更激烈了，新來的保險公司想在市場上分一杯羹，談何容易？
　　在青島租辦公樓的成本不低，這讓不少公司一再縮減費用，有的保險公司甚至搬出了租金高的黃金地帶。
　　今年剛來到島城的天安人壽保險股份有限公司青島分公司總經理助理王吉冰說，“雖然目前青島市場表現得不是很搶眼，但是我們做過調研，未來的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，而且青島是山東的一個金融中心，也是經濟重點發(fā)展區(qū)域，在這里設點是出于戰(zhàn)略性考慮 。”

　　搶客戶靠拼服務拼關系
　　12月26日，在工商銀行青島某支行的顯示屏前，不停滾動著這樣的信息，“購買安邦車險，享受6%～10%的燃油補貼。”如今 ，這已經成為了常見的促銷手段。
　　“由于產險項目保費期限是一年（比如車險），第二年很多客戶就會更換保險公司，客戶的流動性大，營銷方式多樣 ，由此競爭更為激烈。”一家保險公司的工作人員向我們透露。“拼價格、拼服務、送加油卡、送電器、打折、降低手續(xù)費等成為開拓市場的常用辦法。”
　　10月29日，永誠財產保險股份有限公司青島分公司被發(fā)現存在給予投保人合同約定以外的保險費回扣等違規(guī)行為，被處于15萬元的行政處罰；有的保險公司的員工為了沖業(yè)績，銷售時存在誤導，讓百姓存款變保單的新聞屢見不鮮。
　　平安人壽青島分公司某保險推銷員還被查出擅自印制、發(fā)放保險產品宣傳材料，對“智贏人生重大疾病理財保險”等產品進行虛假或誤導性宣傳。
　　對于這些現象，保險公司的員工感到無奈，“如今保險公司的產品同質化現象特別嚴重，各家推出的產品差不多，如果一家公司推出新產品，其他保險公司就會跟風推出，要想爭取客戶只能靠送禮和拼關系，也有不少公司拼服務。”
　　
　　讓老百姓認可很重要
　　做批發(fā)生意的劉強認為，除了車險以外，其他保險并沒有太大的誘惑力，“我愛人曾經給我買過一份大病保險，我得知后氣得要命，強行退掉了，為此我們還損失了兩千元。”劉強說，“行業(yè)不規(guī)范，合同寫得不清楚，推銷員經常誤導消費者是我不信任保險公司的原因。我周圍很多朋友也和我有一樣的想法，錢不明不白地交出去，肯定沒有放在手里好。”
　　一家保險公司的負責人告訴我們，“為什么大家認為青島的保險市場潛力很大？看看周圍的朋友買了多少保險產品就知道了，發(fā)展空間是非常大的。”
　　然而要想朝著良好的方向發(fā)展，得到老百姓的認可顯得尤為重要，近幾年，青島保監(jiān)局一直致力于整頓保險市場，加大了對不規(guī)范行為的懲處力度，幫助保險公司樹立積極良好的形象，讓老百姓科學地認識保險的意義和價值。
　　青島市保險行業(yè)協(xié)會副秘書長肖守平說，“這些措施的出臺雖然在短期內可能對部分保險公司的業(yè)務發(fā)展造成一定影響，但對保險行業(yè)的長期持續(xù)健康發(fā)展是有利的。”

　　無憂保提示：青島保險業(yè)的快速發(fā)展，保險公司的數量也在不斷增多，現在已經達到60家。隨著保險公司數量的增多，市場競爭也更加激烈。保險公司用足勁兒吸引消費者，雖然老百姓著實得到了實惠，然而保險行業(yè)協(xié)會擔心，“如果采用不正當競爭，破壞了市場規(guī)則，最終會影響顧客購買產品和服務的質量。