【摘要】今年我國的保險業(yè)處于低迷之中，保險行業(yè)將重歸保障。在山東省保險行業(yè)協會組織的“提高服務水平，保險業(yè)在行動”活動中，我們了解到，部分保險公司產品中涵蓋了保費豁免功能，更有公司推出了重疾提前給付功能。

　　近日，生命人壽山東分公司理賠人員將豁免1008萬元保費的通知書送達濟南市意外身故客戶劉先生的家屬手中。2011年10月19日，生命人壽山東分公司理賠中心接到報案，濟南市客戶劉先生于2011年10月17日因車禍身故。劉先生曾為其兒子投保生命富貴全能年金保險，而這款產品條款里包含保費豁免的功能，生命人壽山東分公司迅速開通理賠綠色通道，并同時呈報總公司申請保費豁免，最終，劉先生的兒子獲得后9年共計1008萬元的保費豁免，同時繼續(xù)享受保險合同提供的保障、分紅、生存金返還等各項權益。

　　無獨有偶，近日，太平人壽日照中心支公司受理了開業(yè)以來首例保費豁免理賠案件。2009年，客戶彭先生曾為兒子購買“太平陽光天使兩全保險”，按照合同的約定，保費要交到孩子18歲，孩子25歲時合同終止。然而，彭先生2012年初不幸罹患肝癌病逝，每年的保費也成為家庭的負擔。慶幸的是，“太平陽光天使”含有為投保人身故或者全殘而豁免保費的保險責任。太平人壽及時協助客戶家屬辦理了豁免的申請手續(xù)，豁免續(xù)期保費3萬余元。

　　采訪中獲悉，除了保險產品的保險豁免條款外，泰康人壽還在今年推出了重疾提前給付的服務。該活動面向全國重疾出險客戶，接到報案后泰康人壽服務人員將第一時間探視，對病理診斷明確符合賠付責任的案件，啟動理賠綠色通道，利用3G電子化理賠技術現場服務，讓客戶在住院過程就拿到理賠款，讓保險保障功能在客戶最需要的時候切實發(fā)揮功用。據了解，目前已有多名泰康人壽客戶享受到該服務。

　　無憂保提示：為了更好的為消費者服務，保險 公司在產品和理賠上做出一些調整，甚至有保險公司推出產品中涵蓋保費豁免功能。另外，消費者購買保險產品，同時繼續(xù)享受保險合同提供的保障、分紅、生存金返還等各項權益。