【摘要】近日，人保財險江蘇分公司舉行了車險理賠“最佳案例演示評比”活動，來自核損核賠中心核損組、報價組、核賠（醫(yī)審）組的12名員工參加了評比。參賽案例代表性強、內(nèi)容詳實，PPT設計精美、簡明緊湊，選手們在規(guī)定的8分鐘演示時間內(nèi)，表達流暢，儀容大方，展示出了良好的崗位職業(yè)素養(yǎng)和精神風貌。

　　為貫徹公司專家治司、人才興司戰(zhàn)略，2011年以來，人保財險江蘇省分公司積極加強學習型組織和專業(yè)化團隊建設，理賠事業(yè)部/核損核賠中心每周都堅持開展“周最佳案例評比”活動，由各小組在一周處理的案件中挑選典型案例參加評比，并由案件處理人在中心周會通過PPT進行講解演示。

　　通過案例評比和演示，引導有關(guān)員工在案件審核工作中積極探究專業(yè)知識，靈活應用溝通交流、取證調(diào)查的技巧，解決疑難案件、揭發(fā)保險欺詐，傳遞分享知識信息。通過一年多來的案例演示、點評和內(nèi)網(wǎng)交流，不僅提升了中心員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，還對理賠條線的實務操作和專業(yè)水平的提高起到了很好的指導作用。

　　無憂保提示：人保車險舉行車險理賠案例演示評比活動，讓員工更加熟悉了人保車險的理賠流程。據(jù)悉，經(jīng)過評比，最終6名選手在本次比賽中脫穎而出，分別獲評一、二、三等獎。