【摘要】“雙十一”剛剛過去，“雙十二”又來臨了，火爆的網(wǎng)購讓電商大賺一筆。而對保險(xiǎn)公司來說，也趁此大好形勢讓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（簡稱退運(yùn)險(xiǎn)）大賣。處于下游的物流行業(yè)業(yè)務(wù)量驟增，快遞爆倉，一時(shí)難以消化，成為其“甜蜜的負(fù)擔(dān)”。而據(jù)筆者了解，針對物流行業(yè)出現(xiàn)的諸如快遞運(yùn)送不及時(shí)、丟失、損壞等風(fēng)險(xiǎn)狀況，中小快遞公司亟需通過保險(xiǎn)來退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，而險(xiǎn)企在此領(lǐng)域才剛剛開始介入，未來將會成為保險(xiǎn)公司新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　資料顯示，光棍節(jié)當(dāng)天，淘寶的交易額高達(dá)191億元。由于僅憑網(wǎng)絡(luò)上的圖片，很難判斷貨物真實(shí)情況，退貨情況時(shí)有發(fā)生。但也有不少買家在網(wǎng)購血拼的同時(shí)，也留了個心眼，花5毛錢買份退運(yùn)險(xiǎn)，這讓華泰保險(xiǎn)當(dāng)日有大筆保費(fèi)進(jìn)賬。

　　華泰保險(xiǎn)集團(tuán)董事長王梓木公開對媒體稱，由華泰在淘寶上承保的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)“雙十一”當(dāng)天保費(fèi)收入超過1000萬，即華泰“雙十一”當(dāng)天全公司的保費(fèi)收入較往常提升60%以上。

　　若按照成交筆數(shù)計(jì)算，退運(yùn)險(xiǎn)市場規(guī)模更為客觀。數(shù)據(jù)顯示，光棍節(jié)當(dāng)日，支付寶實(shí)現(xiàn)成功交易筆數(shù)1億零580萬筆，若按照每筆5毛計(jì)算，保費(fèi)規(guī)模超過5000萬。試想一下，全年市場規(guī)模將會有多大。筆者難以給出準(zhǔn)確數(shù)字，但這無疑是一塊巨大的蛋糕。

　　細(xì)心的網(wǎng)購者可以發(fā)現(xiàn)，8月之后，淘寶網(wǎng)退運(yùn)險(xiǎn)已經(jīng)悄然漲價(jià)。原來，無論購買什么物品，退運(yùn)險(xiǎn)都是每筆5毛錢，現(xiàn)在退運(yùn)險(xiǎn)最高達(dá)到每筆11.5元。隨著提價(jià)和公眾對此險(xiǎn)種認(rèn)知度的提高、投保意識的增強(qiáng)，退運(yùn)險(xiǎn)市場將大有可為。

　　與此同時(shí)，在網(wǎng)購的帶動下，快遞業(yè)也呈爆發(fā)式增長?？焖侔l(fā)展同時(shí)，也暴露出一些問題，亟需保險(xiǎn)行業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的避風(fēng)港，客觀上保險(xiǎn)需求巨大。

　　按照我國郵政業(yè)發(fā)展“十二五” 規(guī)劃，到2015年，我國快遞業(yè)務(wù)年處理量將達(dá)到61億件，年均增長21%。我國目前快遞企業(yè)有上萬家，在國家郵政局拿到從事快遞業(yè)許可證的也有8000多家，其中規(guī)模上百億的企業(yè)目前有郵政EMS和順豐兩家，位于第二陣營的“三通一達(dá)”規(guī)模普遍在10億元，億元以下第三、第四陣營小企業(yè)就更多了。顯然，對于這樣的新興產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域，其所蘊(yùn)含的保險(xiǎn)需求必然是巨大的。

　　無憂保提示：隨著網(wǎng)購的火爆，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)大受消費(fèi)者歡迎，通過購買退貨運(yùn)費(fèi)可以有效降低消費(fèi)者的退運(yùn)損失。據(jù)筆者了解，日前保險(xiǎn)行業(yè)提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足物流行業(yè)需求。物流責(zé)任險(xiǎn)投保門檻太高，將中小快遞公司拒之門外，而且對于快遞延誤、丟失所造成的損失，幾乎沒有保險(xiǎn)公司愿意承保。