【摘要】日前，我們從中國(guó)平安網(wǎng)站獲悉，今年12月，在重慶市保險(xiǎn)業(yè)2012雙十佳“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”評(píng)選活動(dòng)中，平安人壽重慶分公司客戶關(guān)系部投訴管理室、客戶關(guān)系部投訴管理室信訪處理崗員工鐘建平，分別獲得了“優(yōu)秀服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”稱號(hào)，平安壽險(xiǎn)的服務(wù)質(zhì)量，得到客戶和社會(huì)的一致認(rèn)同。

　　為提升服務(wù)質(zhì)量和效率，平安人壽首開(kāi)國(guó)內(nèi)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷之先河，擁有領(lǐng)先同行業(yè)的投訴業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。在該平臺(tái)，可查詢到歷史投訴數(shù)據(jù)清單?？砂床煌S度滿足對(duì)投訴數(shù)據(jù)分析的要求，比如分析信訪客戶的年齡、性別、涉訴險(xiǎn)種，承保年限、投訴原因等?！　?br>
         無(wú)憂保提示：平安人壽榮獲重慶保險(xiǎn)業(yè)“雙十佳”，它以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的得到廣大客戶的認(rèn)可，擁有領(lǐng)先同行業(yè)的投訴業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。中國(guó)平安獲得“雙十佳”也是實(shí)至名歸。