【摘要】近年來，因摩托車導(dǎo)致的車禍逐年增多，摩托車被人們冠上“馬路殺手”的稱號。日前，鹽城就發(fā)生一起摩托車事故，車主不幸身亡，保險(xiǎn)公司為其家屬送去14于萬理賠款。

　　據(jù)了解，10月8日上午，合眾人壽鹽城中支理賠人員接到公司95515客戶服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的報(bào)案信息，提示大豐華豐農(nóng)場一客戶吳先生駕駛摩托車外出途中不慎摔倒受傷，客戶已送往大豐市人民醫(yī)院搶救。10月9日中午，公司理賠人員接到服務(wù)人員的電話，獲悉客戶吳先生經(jīng)醫(yī)院搶救無效已于當(dāng)日上午死亡。

　　在得知客戶吳先生死訊的當(dāng)日下午，公司理賠人員與服務(wù)人員攜帶花圈致客戶家中進(jìn)行慰問，并協(xié)助客戶收集了相關(guān)理賠資料。

　　在客戶家屬辦理喪事后，11月12日，客戶家屬向公司提交了理賠材料，中支當(dāng)日并對該案進(jìn)行了受理?？蛻魡适缕陂g公司理賠人員已進(jìn)行了事故核實(shí)，未發(fā)現(xiàn)免責(zé)事項(xiàng)，此案受理當(dāng)日便迅速結(jié)案，案件合計(jì)賠付金額145330.54元。

　　無憂保提示：此次合眾人壽鹽城公司第一時間為死者家屬送去理賠款，受到人們的表揚(yáng)。保險(xiǎn)公司的理賠速度是人們評價的依據(jù)，其他各家保險(xiǎn)公司也應(yīng)該努力提高理賠速度，從而給客戶提高更好服務(wù)。