【摘要】保險行業(yè)的銷售誤導現(xiàn)象一直屢禁不止，成為哦影響保險形象的重要因素。為了杜絕這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，保監(jiān)會在加強管理的同時，也加大了對銷售誤導人員的處罰。近日，保監(jiān)會在官網上公布《人身保險公司銷售誤導責任追究指導意見》（以下簡稱《意見》），加大對銷售誤導的責任追究力度。尤其是對因銷售誤導引發(fā)的重大群體性事件進行責任追究，情節(jié)嚴重的險企直接責任人或被開除。

　　《意見》指出，四類銷售誤導問題將被追責，包括因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門行政處罰；因銷售誤導問題受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施；因銷售誤導問題引發(fā)重大群體性事件；其他因銷售誤導給公司造成重大損失，或者造成系統(tǒng)性風險的情形。其中，重大群體性事件是指因銷售誤導引發(fā)50名以上投保人發(fā)生過激行為，或因銷售誤導問題引發(fā)壽險公司或其代理機構一個營業(yè)場所內同時出現(xiàn)30名以上投保人集中退保行為。

　　追責的方式包括紀律處分、組織處理和經濟處分等。按照《意見》規(guī)定,追責的人員包括直接責任人和間接責任人。直接責任人主要為對銷售誤導行為的發(fā)生起直接作用的有關人員，包括保險公司從業(yè)人員及營銷員。對銷售誤導行為及直接責任人負有管理責任的高級管理人員及部門負責人為間接責任人，對誤導行為負有業(yè)務管理、流程制約、審計監(jiān)督等間接管理責任的其他高級管理人員及部門負責人,也要追責。

　　無憂保提示：據(jù)保監(jiān)會內部人員透露，針對銷售誤導現(xiàn)象采取的追責方式包括，紀律處分、組織處理和經濟處分等多種處罰方式。