【摘要】汽車保險(xiǎn)一直是各大保險(xiǎn)公司的拳頭產(chǎn)品，也是消費(fèi)者購買最多的一種保險(xiǎn)。為了促進(jìn)汽車保險(xiǎn)的更好發(fā)展，保險(xiǎn)公司紛紛采取了不同的銷售手段。在剛剛過去的“雙11”購物狂歡節(jié)上，平安、太保、陽光和天平車險(xiǎn)公司組團(tuán)參加淘寶“聚劃算”車險(xiǎn)團(tuán)購活動(dòng)。
　　以天平保險(xiǎn)對(duì)杭州區(qū)的投保資格要求來看，車價(jià)在8萬元至30萬元，車輛在1年（含）以上4年以下，上年保單在2012年11月16日至2013年11月15日之間到期的五座私家車，就可于“雙11”當(dāng)天通過一口價(jià)的方式購買該車險(xiǎn)品牌的商業(yè)險(xiǎn)（車損險(xiǎn)、三責(zé)、涉水責(zé)任、車損和三責(zé)不計(jì)免賠）。這既是業(yè)內(nèi)首推的一口價(jià)商業(yè)車險(xiǎn)產(chǎn)品，也是該車險(xiǎn)公司專門針對(duì)淘寶用戶推出的車險(xiǎn)優(yōu)惠產(chǎn)品。
　　在促銷適用的6個(gè)一、二線城市中，某財(cái)險(xiǎn)公司針對(duì)杭州地區(qū)用戶的一款商業(yè)險(xiǎn)組合產(chǎn)品原價(jià)為2081元，淘寶補(bǔ)貼400元，現(xiàn)價(jià)1681元，已有276人購買。
　　實(shí)際上，目前各大保險(xiǎn)公司均有自己的官網(wǎng)在線投保平臺(tái)，消費(fèi)者如要得到車險(xiǎn)報(bào)價(jià)，需在其“車險(xiǎn)計(jì)算器”表框輸入城市、車牌號(hào)、車齡和車價(jià)等一系列數(shù)據(jù)，在提供聯(lián)系方式后，車險(xiǎn)公司的電銷人員再來電核實(shí)，算出保費(fèi)。過程冗長，且消費(fèi)者仍不可避免多家比較。而加入“雙11”購物狂歡節(jié)促銷的車險(xiǎn)產(chǎn)品，約束保費(fèi)中的眾多變量，標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一車險(xiǎn)產(chǎn)品，方便了目標(biāo)消費(fèi)者搶購。
　　目前，隨著眾多網(wǎng)購平臺(tái)的興起，越來越多的保險(xiǎn)公司參與到網(wǎng)購平臺(tái)促銷活動(dòng)，據(jù)淘寶相關(guān)人士介紹，現(xiàn)有人保、太保、平安、陽光、大地、天平6家保險(xiǎn)公司與淘寶網(wǎng)展開了合作，開設(shè)了官方旗艦店。
　　同時(shí)，汽車銷量經(jīng)歷高增長后，車市已陷入低迷，保險(xiǎn)公司盈利壓力在加大。前三季度，許多保險(xiǎn)公司內(nèi)部考核未達(dá)標(biāo)，第四季度歷來是保險(xiǎn)公司沖業(yè)績的關(guān)鍵時(shí)刻，借勢(shì)網(wǎng)購狂歡吸引眼球，通過限量特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)更多的消費(fèi)者關(guān)注其品牌，也是險(xiǎn)企熱衷電商促銷的主要原因。
　　不過，據(jù)各家保險(xiǎn)公司調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)購買保險(xiǎn)的客戶以年輕人群為主，且業(yè)務(wù)規(guī)模占比并不大。網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格戰(zhàn)尚不會(huì)動(dòng)搖車險(xiǎn)通過傳統(tǒng)渠道的地位。“單憑禮品、折扣促銷肯定不夠，服務(wù)質(zhì)量直接影響著消費(fèi)者的二次購買意愿和行為。”平安直銷車險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車險(xiǎn)產(chǎn)品的使用周期長達(dá)一年，且使用頻率較低，險(xiǎn)企為了能在與消費(fèi)者有限的接觸過程中，為其留下良好的使用體驗(yàn)，在營銷大戰(zhàn)的同時(shí)，也同時(shí)進(jìn)行著服務(wù)大戰(zhàn)，服務(wù)內(nèi)容也早已超出傳統(tǒng)保險(xiǎn)服務(wù)范疇。
　　無憂保提示：從以上可以看出，“史上最低價(jià)”、“買貴雙倍補(bǔ)差價(jià)”，這些電商促銷慣用口號(hào)，并非普通商品的專利，現(xiàn)在已經(jīng)用在了車險(xiǎn)產(chǎn)品身上。專家分析，在這場(chǎng)營銷大戰(zhàn)中，只有掌握更高的技術(shù)，給消費(fèi)者更好的服務(wù)才能贏得最終的勝利。