【摘要】今后我們在網(wǎng)上購物，只要購買“退貨險”，如果覺得商品不滿意，想要退換，自己可以不用支付運費，將有保險公司賠付。近期，我們發(fā)現(xiàn)一種針對退貨運費投保的“退貨險”逐漸走紅。購買此保險后，消費者若遭遇網(wǎng)購?fù)素?，可直接?a href="http://www.beihaihotel.net/shebaozhengce/1988135/">保險公司承擔(dān)運費。
　　最近，省城某高校學(xué)生王越花80元在網(wǎng)上購買了一件T恤，收到貨后，發(fā)現(xiàn)衣服面料非常薄，而且號碼偏大，根本不適合自己穿。王越與店主協(xié)調(diào)后，店主告訴她可以退貨，但不承擔(dān)運費，而快遞公司則告訴她到廣州至少需要10元的快遞費。后來，王越發(fā)現(xiàn)，像這種情況，若當(dāng)初購物時多花0.5元購買一份“退貨險”，保險公司便可為其承擔(dān)9元的退貨運費。
　　據(jù)悉，上述這種“退貨險”，其實是保險公司針對一些電商支持“7天無理由退換貨”的商品推出的。當(dāng)發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按照條款約定，對買家的退貨運費進(jìn)行賠付。
　　我們發(fā)現(xiàn)，隨著“退貨險”的走紅，不少賣家為了吸引消費者眼球，在自己店鋪的商品圖片上，特意增加了“含退貨運費險”的字樣。通過退貨運費險的“投保協(xié)議”，我們發(fā)現(xiàn)該保險對于網(wǎng)購的買賣雙方均是一大利好。其中，賣家的投保協(xié)議規(guī)定，保費的確定將按照賣家前3個月的退貨率確定，如果退貨率在0.5%以下，保費為0.1元；退貨率為0.5%-1%，保費為0.2元，依此類推。而買家繳納的保費則按賠付金額的5%收取，如果支付0.5元保費，對應(yīng)的賠付金額為10元，最高可投1.25元，獲得保額25元。
　　盡管為消費者帶來不少好處，但我們也了解到，這種“退貨險”仍有一定缺陷。“以前從網(wǎng)上購物，最害怕的就是買到不滿意的物品，如果要退貨，還得賠上十多元郵費，現(xiàn)在只需要花很少的錢就可以解決后顧之憂了。不過，如果可以自己選擇保費和保額的話，似乎會更好一些。”王越對我們說。而按照協(xié)議，賠付只有一次。也就是說，當(dāng)買家將貨物退回之后，本次保險就已結(jié)束，若買家要更換商品而非單純退貨，就需要與賣家商量由誰支付第二次運費。另外，我們了解到，“退貨險”其實并不能承擔(dān)消費者的全部退貨運費損失。由于發(fā)貨地不同，“退貨險”的保額也不相同。
　　無憂保提示：退貨險的出現(xiàn)，有效解決了網(wǎng)購不滿意想退貨的煩惱。同時，我們也提醒消費者，網(wǎng)購之前最好看清楚發(fā)貨地和投保協(xié)議，若需要退貨，一定要正確填寫退貨所要求的物流證明，才可以順利拿到保險退款。