【摘要】在很多人的觀念中，一般航空延誤險或者航意險都是在保險公司購買，好像與航空公司沒有太大的關(guān)系。不過有的航空企業(yè)為拓展直銷業(yè)務并在淡季中招攬乘客，將為乘客提供免費的航班延誤險。日前，深航宣布，將為購買指定機票的乘客提供免費航班延誤保險。此次深航承諾，如航班落地時間延誤2小時以上（不包括2小時），無論任何原因、無需任何證明，即可獲得200元補償。
　　深航進一步介紹，2012年11月5日起至2013年5月31日，針對通過官網(wǎng)、熱線購買深航部分熱門航線精選折扣機票的旅客，將免費提供“飛償?shù)却?rdquo;航班延誤保險。“旅客只要收到航班延誤確認短信后在網(wǎng)上填寫相關(guān)的信息提交即可。”工作人員介紹。
　　事實上，由于流量控制以及天氣等原因，國內(nèi)航班經(jīng)常成為“遲到大王”，旅客與航空公司的沖突也有升級趨勢。
　　其實，航企對于延誤也十分頭痛。近兩年，航空公司也嘗試推出延誤險，希望以此緩解與旅客的矛盾。2010年，東航就聯(lián)合保險公司銷售“航班延誤保險”。當時東航規(guī)定，只要交納20元參保，航班延誤時，乘客可最多獲得1000元賠償。隨后也有其他航企在延誤險方面進行過試水，但效果均不理想。
　　“大多延誤保險都需要消費者自己掏腰包，且理賠程序繁瑣，賠償金額過低，保障度不足，所以消費者不買賬也在情理之中，”上海泛洋律師事務所高級合伙人劉春泉告訴小編，“應該說，延誤的很大責任在于航企自身管理缺陷，所以保險金應該由航空公司埋單。”
　　無憂保提示：很多人對深圳航空公司這種舉動很是贊成，有關(guān)人士表示，只有航企出錢為消費者購買保險，才能形成保險公司與航空公司之間的博弈。當航班延誤時，消費者要求賠償，保險公司自然會對延誤原因進行調(diào)查，這樣也可以迫使航空公司盡快提高自身管理水平和運營效率。