【摘要】電銷(xiāo)保險(xiǎn)給保險(xiǎn)公司帶來(lái)盈利的同時(shí),也給很多人帶來(lái)不少煩惱。電銷(xiāo)擾民成為保險(xiǎn)行業(yè)的一大詬病,早在9月份,北京地區(qū)就開(kāi)始推出了人身險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禁撥平臺(tái),網(wǎng)民可自主選擇屏蔽呼入號(hào)碼。截至10月底,已有近3400人登記了拒絕呼入的電話(huà)號(hào)碼。那么這個(gè)平臺(tái)該如何操作呢?下面將為您詳細(xì)介紹。
步驟1 進(jìn)入禁撥平臺(tái)
登錄北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)首頁(yè),點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禁撥號(hào)碼登記平臺(tái)”即可進(jìn)入禁撥平臺(tái)登錄頁(yè)面。
進(jìn)入禁撥平臺(tái)頁(yè)面后,點(diǎn)擊“我要登記禁撥”,然后輸入手機(jī)號(hào)碼和圖片驗(yàn)證碼(不區(qū)分大小寫(xiě)),再點(diǎn)擊“免費(fèi)獲取驗(yàn)證碼”,手機(jī)通常會(huì)在10秒種之內(nèi)接收到6位數(shù)字短信驗(yàn)證碼,然后在120秒內(nèi)將其輸入“短信驗(yàn)證碼”欄,并點(diǎn)擊“登錄”按鈕,則進(jìn)入“禁撥登記”頁(yè)面。
為了避免可能發(fā)生的惡意登錄行為給消費(fèi)者造成不必要的滋擾,禁撥平臺(tái)設(shè)置了相關(guān)防范措施,每個(gè)手機(jī)號(hào)碼每天最多可登錄5次,每個(gè)IP地址每天最多可登錄10次。
步驟2 選擇禁撥期限和保險(xiǎn)公司
進(jìn)入禁撥登記頁(yè)面后,出現(xiàn)了24家人身險(xiǎn)公司的LOGO和電銷(xiāo)專(zhuān)屬號(hào)碼。消費(fèi)者首先可以選擇“禁撥期限”,如半年、一年、兩年。若消費(fèi)者想屏蔽某一家保險(xiǎn)公司,需要點(diǎn)擊選中該公司的LOGO,如果消費(fèi)者不接受電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這種方式,可以點(diǎn)擊頁(yè)面下端的“全選”按鈕。
步驟3 完成禁撥
選擇完禁撥期限和保險(xiǎn)公司以后,點(diǎn)擊“確定”按鈕,界面顯示“您已成功登記禁撥”以及登記禁撥在7個(gè)工作日后便正式生效的提示。消費(fèi)者還可以通過(guò)導(dǎo)航欄“禁撥修改”、“取消禁撥”進(jìn)行重新設(shè)置,并可進(jìn)行禁撥信息查詢(xún)。
無(wú)憂(yōu)保提示:據(jù)北京市禁播平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,消費(fèi)者在登記過(guò)禁撥平臺(tái)后,對(duì)自己原來(lái)所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,沒(méi)有影響。承保的保險(xiǎn)公司仍可以通過(guò)專(zhuān)屬電話(huà)提供后續(xù)保單服務(wù),但不主動(dòng)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品。 值得一提的是,在禁撥到期前一周,系統(tǒng)將發(fā)送禁撥登記即將到期的提示信息。
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