【摘要】保險公司為了打開市場贏得客戶信任，每年都會定期舉行客戶服務(wù)節(jié)活動。近日，泰康人壽第五屆理賠服務(wù)節(jié)在全國各地正式啟動。針對慢性疾病已成為危害我國居民健康頭號殺手的現(xiàn)狀，泰康人壽本屆服務(wù)節(jié)對慢性病客戶推出一系列理賠服務(wù)。
　　據(jù)了解，在本屆服務(wù)節(jié)期間，泰康人壽將通過保險代理人，協(xié)助客戶辦理包括住院探視、賠后送關(guān)懷等的理賠事宜，在為客戶提供專業(yè)、人性化服務(wù)的同時，針對客戶保險計劃不完善、不科學(xué)的問題，幫助客戶梳理保險保障計劃。另外，泰康人壽進(jìn)一步完善對不滿意特殊理賠案件的管理機(jī)制，強(qiáng)調(diào)專人負(fù)責(zé)、人性化處理、分級管理、分類處置，為客戶尋找賠付的理由。
　　無憂保提示：以上為您介紹的是泰康人壽客戶理賠節(jié)聚集慢性病客戶的消息。據(jù)悉，泰康人壽邀請國內(nèi)專業(yè)醫(yī)師為慢病理賠客戶制作了健康關(guān)懷提醒函，從生活、飲食、治療等方面給出針對性的康復(fù)指導(dǎo)意見，在客戶理賠結(jié)案后與批單一起送到客戶手中。