【摘要】愛(ài)車被撞，保險(xiǎn)公司遲遲拖欠賠付，這讓車主張小姐氣憤不已。已經(jīng)12天了，一個(gè)簡(jiǎn)單的追尾，保險(xiǎn)公司為什么就不給理賠呢？難道全進(jìn)口的車配件貴也是你們拖延的理由嗎？
　　上班路上被追尾，張小姐以為這只是一起簡(jiǎn)單的小事故，走快速理賠便可拿到賠償，但沒(méi)想到，對(duì)方投保的保險(xiǎn)公司懷疑肇事雙方是“騙保”.
　　“他們先是認(rèn)為追尾撞不出我車上的傷痕，另外，就因?yàn)槲液蛯?duì)方車主都是女司機(jī)，碰巧都姓張，而且我們的態(tài)度看起來(lái)很和氣，所以他們認(rèn)為我們騙保……”在等了保險(xiǎn)公司十多天也沒(méi)等來(lái)結(jié)論后，遲遲未能修車的張小姐忍不住打去電話，這次，保險(xiǎn)公司給出的未賠付理由是：“因?yàn)榕浼F”.
　　追尾被認(rèn)為騙保
　　張小姐說(shuō)，事故已經(jīng)發(fā)生快兩周了。10月12日早上8點(diǎn)半，在上班的路上，她駕駛的SUV被后面一輛卡羅拉追尾了，黑色的保險(xiǎn)杠被撞掉了4塊漆，還出現(xiàn)了裂紋，這讓她很心疼。對(duì)方車主也是一位女司機(jī)，由于雙方對(duì)責(zé)任認(rèn)定無(wú)任何爭(zhēng)議，且都急著去上班，她們約好第二天一起去走快速理賠程序。
　　第二天，張小姐和對(duì)方車主一起來(lái)到鐵西區(qū)快速理賠中心。理賠員查看張女士的后保險(xiǎn)杠后，認(rèn)為追尾撞不出車上的傷痕，此外，張小姐的保險(xiǎn)杠上既有舊傷也有新傷，理賠員認(rèn)為這起事故可能有“問(wèn)題”,不能走快速理賠。張小姐說(shuō)，除了上面的理由外，由于她和對(duì)方司機(jī)都是女的，都姓張，而且彼此態(tài)度和氣，所以被保險(xiǎn)公司懷疑為騙保，要報(bào)警處理。被懷疑騙保，讓張小姐很無(wú)奈。“我告訴對(duì)方司機(jī)，既然保險(xiǎn)公司懷疑騙保，那就讓他們趕快報(bào)案，查清事實(shí)真相。”
　　遲遲未賠因?yàn)閮r(jià)格貴？
　　隨后，張小姐只能等待保險(xiǎn)公司報(bào)案調(diào)查，但等了十多天也沒(méi)結(jié)果，她的車也遲遲不能修理。22日，實(shí)在心急的張小姐給保險(xiǎn)公司理賠員打去電話，詢問(wèn)調(diào)查結(jié)果。但電話中，理賠員繞過(guò)了“騙保”一事，稱目前的問(wèn)題卡在保險(xiǎn)公司與三菱4S店的配件價(jià)格上。張小姐的車配件是全進(jìn)口的，光保險(xiǎn)杠就5000多元錢(qián)，再加上其他配件，總共需要近9000元錢(qián)。“他們說(shuō)因?yàn)榕浼r(jià)格貴，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)批復(fù)，所以沒(méi)賠付。”這讓張小姐很生氣，“因?yàn)榕浼r(jià)格貴就遲遲不賠？如果撞的是奔馳、寶馬，可能需要三萬(wàn)五萬(wàn)，難道也會(huì)遲遲不賠嗎？”
　　保險(xiǎn)公司同意先修車
　　昨天下午，沈陽(yáng)晚報(bào)我們聯(lián)系到處理此事故的郝姓理賠員，他解釋稱，由于張小姐的保險(xiǎn)杠比較特殊，最初他們的確懷疑過(guò)車上的傷與追尾的傷痕不符，但后來(lái)經(jīng)過(guò)認(rèn)真勘察，已經(jīng)確認(rèn)了這不是起騙保事件。目前一直未賠付的原因并不是因?yàn)?ldquo;配件價(jià)格貴”,而是因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司與4S店之間的價(jià)格沒(méi)有談攏。“這家4S店不是我們合作的店，我們定損員定的價(jià)格4S店認(rèn)為偏低，不給修。現(xiàn)在定損員已經(jīng)把新的價(jià)格報(bào)給了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，一旦最后定損價(jià)格得到批復(fù)，當(dāng)天便能定損賠付。”
　　無(wú)憂保提示：雖然事件目前是得到了比較滿意的處理，但是保險(xiǎn)公司不替客戶著想的行為還是應(yīng)該反省。隨后不久，沈陽(yáng)晚報(bào)我們得知，保險(xiǎn)公司給張小姐打去電話，在道歉后告訴張小姐，可以先去4S店修車，之后保險(xiǎn)公司再與4S店協(xié)商價(jià)格。