【摘要】新房未入住，就先被地?zé)崧┧忸櫫艘幌?。沒想到一個(gè)月前辦完停供，近日暖氣試水時(shí)地?zé)峁苈┧?，家里被淹一片汪洋，樓下鄰居家也跟著遭殃，這讓家住甘井子區(qū)櫻花北園的王先生郁悶不已。“新房一天還沒住就被淹了，夠揪心，這筆損失誰來賠？ ”
　　漂亮婚房被水淹了
　　王先生介紹，2009年，他在櫻花北園小區(qū)買了一套兩室的婚房，新房一直未入住，今年十一他和女友結(jié)婚，就把房子裝修了準(zhǔn)備入住。但婚后媳婦懷孕了，為媳婦的健康著想，房子裝修好后，他們沒有搬進(jìn)去，想放放裝修的味道。“我們想明年過完年再搬進(jìn)新家住，于是，9月21日，我就去供熱公司辦了供暖停供。一個(gè)月后，10月21日，暖氣試水時(shí)地?zé)峁鼙?，但?dāng)時(shí)家里沒人，我接到物業(yè)電話才知道家里暖氣漏水了。 ”
　　王先生說，趕到家后，他發(fā)現(xiàn)水已經(jīng)淹了樓道一部電梯和樓下鄰居家。“不知道是地?zé)岵牧腺|(zhì)量有問題，還是辦了停供我家樓道暖氣閥門沒關(guān)死？ ”后來，供暖公司維修人員來了，但只說供熱管爆裂，沒馬上維修。
　　住戶希望事情得到妥善處理
　　我們聯(lián)系小區(qū)物業(yè)了解情況，物業(yè)人員表示，該樓一部電梯被淹已損壞，他們正在想辦法處理，開發(fā)商方面也已關(guān)注此事，希望供熱公司也出面共同協(xié)商解決，并派維修人員檢查住戶家的地?zé)峁堋?br> 　　王先生告訴我們，此前，他已向負(fù)責(zé)小區(qū)供暖的供熱公司反映情況，對(duì)方稱可以報(bào)保險(xiǎn)，但他聯(lián)系保險(xiǎn)公司處理理賠，保險(xiǎn)公司人員表示，供暖只報(bào)了上限為2000元的險(xiǎn)種，只能賠償2000元。之后，他多次聯(lián)系供熱公司一位負(fù)責(zé)人，但一直聯(lián)系不到，也未得到相關(guān)答復(fù)。我們來到該供熱公司，但一位工作人員稱，負(fù)責(zé)人不在，此事已上報(bào)但未接到批復(fù)。
　　無憂保提示：發(fā)生這樣的事情，誰也不愿意見到。只是相關(guān)責(zé)任單位遇到這樣的情況不應(yīng)該先找出原因進(jìn)而維修嗎？“不管因?yàn)槭裁蠢碛?，最起碼應(yīng)該先派人過來看看，檢查一下家里的供熱管道，及時(shí)維修啊。并且，給我們一個(gè)合理答復(fù)，出面協(xié)商，解決賠償?shù)氖隆?”王先生和家人希望，有關(guān)責(zé)任單位能盡快出面妥善解決此事。