【摘要】購買車險以后，您真的對車險理賠有了充分的了解嗎？知道異地理賠應(yīng)該遵循怎樣的程序嗎？陸先生攜妻子兒子自駕去青島游玩，在青島高速出口的市郊公路上被兩輛車追尾。交警表示從現(xiàn)場看陸先生無責(zé)，并出具了事故證明，但保險公司查勘員告訴陸先生，假如找不到肇事方，他要承擔(dān)30%的修車費(fèi)用。
　　天平車險查勘工作人員提醒，“在第三方責(zé)任事故車輛逃逸的情況下，即完全找不到肇事車輛的情況下，保險公司只能賠付七成保險金額。”同時，根據(jù)車輛損失保險的相關(guān)條例，發(fā)生保險責(zé)任范圍的損失（保險車輛全車被盜搶除外），應(yīng)當(dāng)由其他責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償、且確實無法找到其他責(zé)任方的，公司予以賠償，但須適用30%的絕對免賠率。
　　目前，多家保險公司推出了全國通賠服務(wù)，異地出險的客戶可以在事故地直接進(jìn)行理賠，可在就近網(wǎng)點(diǎn)得到所有的理賠服務(wù)。而沒有提供異地理賠的保險公司，在異地出險后，車主只需要將資料提交至投保所在地的公司網(wǎng)點(diǎn)辦理理賠手續(xù)。
　　“提供全國通賠服務(wù)的保險公司，可實現(xiàn)異地代查勘、代定損、代收理賠單證、代付保險賠款、代墊搶救費(fèi)用。”上述理賠人員指出，“以天平保險為例，我們在有機(jī)構(gòu)設(shè)立的地區(qū)提供異地理賠服務(wù)。”
　　對于怕麻煩選擇私了的異地出險客戶，理賠人員提醒，“異地出險要及時報案，保險公司會幫助車主收集好各種理賠憑證，包括責(zé)任認(rèn)定書等等，如果車主有遺漏，事后也要涉及異地補(bǔ)辦的麻煩。”
　　無憂保提示：看來，異地車險理賠，也是有自己的一套體系的。車險專家提醒，如果在異地發(fā)生了車輛碰撞，即使選擇私了，也應(yīng)該先報案，在定損員到場勘查后再協(xié)商，這樣可以避免事后出險難以解決的糾紛。