【摘要】自從改革開放以來，人們的保險觀念慢慢得到改變，保險的意識也越來越強(qiáng)。在人們爭相買保險的同時，也出現(xiàn)一個怪現(xiàn)象：保險被罵的多，可是銷量也越來越多。時常聽到消費者這樣抱怨：買保險容易，保險維權(quán)難。事實上是不是這樣呢？據(jù)了解，消費者在初期購買保險的時候就存在著一些不正確的心理，正是這些心理導(dǎo)致了以后的保險維權(quán)難。時常聽到消費者這樣抱怨：買保險容易，保險維權(quán)難。事實上是不是這樣呢？據(jù)了解，消費者在初期購買保險的時候就存在著一些不正確的心理，正是這些心理導(dǎo)致了以后的保險維權(quán)難。消費者在購買保險時還應(yīng)該避免以下負(fù)面心理，否則就會為自己以后的保險維權(quán)埋下隱患。
　　第一，僥幸心理這種心理是保險維權(quán)的第一大敵。不少投保人在參加一年期意外傷害保險到期后，看到投保后沒事，自己也沒有從中獲得經(jīng)濟(jì)收益，就覺得不劃算，接著容易產(chǎn)生僥幸心理，因而不再續(xù)保。世紀(jì)保網(wǎng)提醒您，保險業(yè)恰恰是承保那萬一發(fā)生的災(zāi)害事故的，這萬分之一或者概率更小的風(fēng)險對于個人來說就是百分之百的損失，不能大意。因為僥幸心理或者因保險保障不足而在遭受損失后引發(fā)保險維權(quán)糾紛的不在少數(shù)。
　　第二，從眾心理消費者在選擇保險產(chǎn)品時容易隨大流，人家投什么險種自己就保什么險種，別人選擇多少保額自己就選擇多少保額，認(rèn)為一旦有事大家可以利益均等，找到一種心理平衡。這種心理實在是不可取，因為每個人的具體情況不盡相同，加上個人對理財方式的認(rèn)同等，這些情況有很大差別，以他人為樣板來決定自己投保，往往是該保的沒保、該保足的沒保足，如此就失去了保險的意義。有意投保的消費者不要嫌麻煩，應(yīng)該去找保險公司咨詢，讓對方從專業(yè)角度進(jìn)行設(shè)計，既符合個人要求，又能規(guī)避風(fēng)險，尋求量身定制的保障，免得以后又要鬧出保險維權(quán)糾紛。
　　第三，盲目心理購買保險應(yīng)該有的放矢，不能“求全責(zé)備”或者“扔進(jìn)籃中的就算作菜”。比如說健康保險，購買的前提必須是看清條款責(zé)任范圍，明白健康險種和一般人身險的共同點與不同點，哪些狀況可以投保，哪些狀況屬于除外責(zé)任。還有關(guān)于日后萬一出險怎樣獲得賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定要求，均是以后索賠的關(guān)鍵之處，以為投保了健康險就能保障自己的健康，看病住院都不用花錢，這樣的盲目投保必然影響自身利益，也不利于自己的保險維權(quán)。
　　第四，獲利心理投保后最大利益就是使自己產(chǎn)生一種安全感，將日后災(zāi)害事故造成的損失風(fēng)險轉(zhuǎn)移到保險公司，從而解除自身后顧之憂，決不是投保就可以產(chǎn)生高于保費數(shù)百倍的利益，畢竟不發(fā)生災(zāi)害事故才是投保人和保險公司的共同心愿。即使是有投資收益的投連險投保者，也要時刻看清保險最大的功能還是在于保障，投資獲益是附加功能，不可過高地指望投連險、萬能險的投資獲利。
　　無憂保提示：不少消費者把保險作為一種賺錢方式，更有甚者投保為了得到一筆數(shù)目可觀的賠款，有時候與保險代理人相勾結(jié)騙取保險理賠金。結(jié)果不僅沒有得到賠款（因為目前市場上的多數(shù)保險產(chǎn)品都設(shè)定了完備的道德風(fēng)險），反而因觸犯法律受到嚴(yán)厲制裁。消費者無論是在購買保險前還是投保后都要打消此種危險的想法，否則保險維權(quán)不成倒吃了不少虧。