【摘要】7月份的暴雨導(dǎo)致河北省多個地勢受災(zāi)。“7.21”暴雨災(zāi)害發(fā)生一個多月來，河北保險業(yè)迅速行動，積極應(yīng)對，出臺各項措施加快理賠進度，為減少保戶損失、助力政府災(zāi)后重建提供了有力支持。
　　災(zāi)情發(fā)生后，河北保監(jiān)局立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時組織保險公司摸排，掌握承保標(biāo)的出險情況，召開暴雨災(zāi)害理賠服務(wù)工作進度匯報會議，要求及時做好查勘理賠工作，做好對理賠服務(wù)工作的指導(dǎo)，確保理賠救災(zāi)工作組織到位、責(zé)任到人、措施有力。
　　河北各保險公司全員調(diào)動救災(zāi)，加班加點工作，在暴雨災(zāi)害發(fā)生后一個月內(nèi)，完成現(xiàn)場查勘案件20692件，投入查勘人員6892人次，查勘車輛5065輛次。已經(jīng)結(jié)案11569件，支付賠款11161.05萬元。預(yù)付賠款379萬元。
　　相對于巨大的經(jīng)濟損失和高效的理賠工作，理賠糾紛沒有出現(xiàn)明顯增加，個別情況反映也都得到及時解決。各項賠款資金及時到位和耐心細(xì)致的理賠服務(wù)，緩解了政府救災(zāi)壓力，幫助企業(yè)迅速恢復(fù)生產(chǎn)，讓受災(zāi)家庭盡快恢復(fù)正常生活，保險業(yè)保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、造福人民的作用得到有效發(fā)揮。
　　災(zāi)情嚴(yán)重的保定市政府專門向河北保監(jiān)局發(fā)函，對保險公司有力支持搶險救災(zāi)工作予以表彰，認(rèn)為公司理賠服務(wù)“有力支持了全市救災(zāi)工作，對全市金融系統(tǒng)救災(zāi)行動起到良好的帶頭作用。”人保財險河北省分公司、中國人壽河北省分公司收到保定市委、市政府的感謝信，感謝公司為當(dāng)?shù)?ldquo;抗洪搶險、災(zāi)后重建注入了強大信心，增添了無窮力量”.
　　無憂保提示：只有擁有優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，才能獲得客戶的信賴和認(rèn)可。面臨大災(zāi)大難，河北保險業(yè)以快速有效的理賠服務(wù)，樹立了發(fā)展為民、服務(wù)為民的行業(yè)形象。河北省政府領(lǐng)導(dǎo)、省政府金融辦對河北保監(jiān)局及保險業(yè)救災(zāi)工作予以充分肯定。