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行業(yè)文化已成保險行業(yè)的發(fā)展的當務之急

2018-09-16 08:00:01 無憂保

  【摘要】文化價值理念是一個組織、一個群體在執(zhí)行任務、達成目標過程中的“最大公約數”。構成價值理念的各要素有其不同層次,“崇尚專業(yè)”作為監(jiān)管文化價值理念的首位要素,在整個架構中處于最高位階。
       保監(jiān)會主席項俊波在2012年全國保險監(jiān)管工作會議上分析“監(jiān)管人員素質不適應”的問題,指出“部分監(jiān)管干部業(yè)務不熟、專業(yè)不強、經驗不夠、處理復雜情況能力不足”。
  筆者認為這些問題的核心在于專業(yè)不強,如:不熟悉保險經營過程,專業(yè)知識有所欠缺;市場研究的能力不夠,監(jiān)督檢查不能透視風險隱患,有的工作上“照貓畫虎”、機械照搬,甚至說外行話、辦外行事;現代經濟、金融、法律知識儲備不足,視野較為狹隘,戰(zhàn)略思維能力不高。對此,建立崇尚專業(yè)的文化價值理念,對于提升監(jiān)管水平具有重大意義,是一項現實而緊迫的任務。
  從崇尚專業(yè)的價值理念出發(fā),監(jiān)管機構要致力于建設高素質、專業(yè)化的干部隊伍;監(jiān)管干部要接受專門教育培訓,掌握履職所需的知識和技能;以服務社會為指向,恪守職業(yè)倫理和專業(yè)規(guī)范履行職責;堅持敬業(yè)勤勉、追求卓越,保持嚴謹的作風和細致的態(tài)度。
  將崇尚專業(yè)確立為
  監(jiān)管文化理念的首位要素
  從保險監(jiān)管的歷史源流看,現代保險監(jiān)管制度的重要標志是國家授權給專業(yè)機構,使之專司保險監(jiān)管之責。保險業(yè)從人類社會的互助共濟行為發(fā)展為單獨經濟部門,保險監(jiān)管的流變也體現了建立專門技術,從其他行政管理領域分離,逐步走向專業(yè)化的過程。
  保險業(yè)誕生之初并沒有國家強制干預,隨著繁榮背后出現的危機,西方開始立法對其進行管理。
  1858年,被稱為“現代保險監(jiān)管之父”的美國馬薩諸塞州保險監(jiān)督官伊萊澤·賴特提出以保證償付能力為目標的監(jiān)管理念,這是保險監(jiān)管區(qū)別于一般行政領域,也有別于其他金融行業(yè)監(jiān)管的重要標志。
  1746年英國海上保險法提出保險利益原則,1870年英國壽險公司法開始對壽險公司實行嚴格監(jiān)管。保險監(jiān)管不斷強化,國際監(jiān)管準則出現趨同走向,是建立在日益專業(yè)化基礎之上的。
  從我國保險監(jiān)管的機構設置看,專業(yè)化是金融分業(yè)監(jiān)管體制的必然要求。監(jiān)管是為保證市場體系穩(wěn)定、安全以及消費者權益而作出的制度安排。在眾多市場領域中單獨設立監(jiān)管機構,顯示了保險業(yè)運行規(guī)律和監(jiān)管規(guī)律的獨特性。
  伴隨著行業(yè)成長,保險監(jiān)管組織從中央銀行職責中剝離,經歷了從無到有、不斷發(fā)展的過程。上世紀90年代初執(zhí)行保險監(jiān)管職責的僅是人民銀行一個處室,很難體現專業(yè)理念。
  從保險監(jiān)管的工作模式看,明顯具有專家行為的特征。新制度經濟學認為,政府監(jiān)管是交易合同的第三方強制性實施的一種機制,同法庭、自律組織等第三方合約執(zhí)行機制具有類似作用,是市場經濟制度體系的有機組成部分。
  監(jiān)管行為不是簡單的命令與控制,而是在協(xié)調各利益相關者后確立規(guī)則和程序,用以彌補市場缺陷的過程。監(jiān)管者必須把握經濟社會和金融發(fā)展、保險經營規(guī)律,監(jiān)管技術要能夠駕馭經營技術。只有建立專業(yè)優(yōu)勢,才能較大限度地克服信息不對稱、不完全的限制,作出精準適當的決策,實現良好監(jiān)管。
  從監(jiān)管干部的崗位職責看,厚實的專業(yè)素養(yǎng)是必備要件。保險是復雜的傳統(tǒng)金融業(yè)務之一,對各類專業(yè)型、經驗型人才的需求在金融業(yè)是最廣的,涉及精算、法律、醫(yī)學、核保核賠、投資,甚至核電、地震等稀有人才。
  打造崇尚專業(yè)的
  文化價值理念
  當前,各種新的金融產品、工具和業(yè)務大量涌現。面對紛繁復雜、不斷發(fā)展演進的金融世界,可以說,沒有專業(yè)學識就難以提高認識水平,沒有專業(yè)化的隊伍就沒有高水平的監(jiān)管。推進監(jiān)管文化建設過程中,可以在以下方面努力:
  (一)在監(jiān)管機構內創(chuàng)造崇尚專業(yè)的文化環(huán)境
  一是加快專業(yè)能力建設。堅持以人為本,通過合理的制度安排,努力造就各專業(yè)領域的領軍人物,建立人才智力密集型的監(jiān)管隊伍。對重要領域,通過設立專項工作組、項目組等“影子機構”,培育專業(yè)化的人才團隊。建立靈活的用人機制,拓展專業(yè)人才成長通道,促使專業(yè)技術干部脫穎而出。
  二是完善專業(yè)人才激勵約束制度。在用人上樹立專業(yè)導向,創(chuàng)造關心人、理解人、尊重人的寬松氛圍,為監(jiān)管干部提供施展才能的舞臺。綜合運用愿景激勵、薪酬激勵、職位激勵,多方位調動監(jiān)管干部的智慧和力量為監(jiān)管事業(yè)服務。
  三是建立專業(yè)人士輔助監(jiān)管工作機制。大膽借用“外腦”,組建相關領域的專家咨詢組織,引入監(jiān)管成熟國家的專業(yè)人才為我所用。設立首席經濟學家、首席律師、首席精算師等專業(yè)職位,吸收高層次人才。
  (二)監(jiān)管干部要努力成長為專業(yè)監(jiān)管人才
  保險監(jiān)管系統(tǒng)的干部學歷高,年輕化,可塑性強,這是推進文化建設的有利因素。作為監(jiān)管干部,要踐行崇尚專業(yè)的文化價值理念,在所從事的領域和業(yè)務上成為行家里手。
  一是愛專業(yè),正確規(guī)劃職業(yè)生涯。“術業(yè)有專攻”。要根據保險監(jiān)管人力資源發(fā)展的需求,圍繞工作重點、技術水平、知識結構要求等層面,立足專業(yè)背景和學識資源,明確自身努力方向,將職業(yè)生涯融入監(jiān)管工作,實現個人價值與監(jiān)管事業(yè)的和諧發(fā)展。
  二是學專業(yè),不斷提升履職能力。古人云:“初學三年,天下無敵;再學三年,寸步難行”,專業(yè)水平提升是無止境的。崇尚專業(yè)并不排斥人才的多領域發(fā)展,監(jiān)管干部應當做到“主業(yè)特精、適度多元”,通過自身努力成長為富有發(fā)展?jié)摿Φ膹秃闲腿瞬拧?br>   三是干專業(yè),在監(jiān)管實踐中不斷成長。要大力推進專業(yè)技術創(chuàng)新,加速應用現代化、信息化監(jiān)管手段,依靠技術支撐提高監(jiān)管專業(yè)水平。要鼓勵刻苦鉆研監(jiān)管新技術、新方法、新手段,“博觀而約取,厚積而薄發(fā)”,形成邊干邊學、學用相長的良好循環(huán)。要把有發(fā)展?jié)摿Φ母刹颗汕驳奖O(jiān)管一線,將專業(yè)學識與監(jiān)管需要緊密結合,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,提升素質能力。
  【無憂保提示】文化是一只無形的手,其約束力在潛移默化之中。建設具有時代精神的監(jiān)管文化,塑造崇尚專業(yè)的核心價值理念,是循序漸進的實踐命題,要在監(jiān)管系統(tǒng)內統(tǒng)一認知,凝聚共識,從而將其注入思想,作用于監(jiān)管職務行為。

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