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保險(xiǎn)業(yè)依舊“渠道為王”

2018-09-17 08:00:01 無(wú)憂保

  【摘要】今年1~6月,壽險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入5164.8億元,增幅僅為0.23%,不足1%,這較去年同期的增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯放緩。其中,銀保業(yè)務(wù)的持續(xù)下滑是壽險(xiǎn)保費(fèi)如此低迷的罪魁禍?zhǔn)?。?jù)中金證券調(diào)研測(cè)算,在個(gè)險(xiǎn)渠道新單保費(fèi)降幅自6月份起逐步收窄的背景下,1~7月銀保渠道新單保費(fèi)仍然大幅下降30%,其中,7月單月銀保新單保費(fèi)繼續(xù)大幅下降40%,疲弱態(tài)勢(shì)毫無(wú)改觀。
  一方面是銀保業(yè)務(wù)的持續(xù)萎縮,另一方面是銀保合作的繼續(xù)深入。在監(jiān)管政策無(wú)意“解禁”的背景下,“銀行系”保險(xiǎn)能否迎來(lái)側(cè)翼超越的機(jī)遇?有關(guān)人士表示,有了銀行大股東這棵大樹(shù),并非萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng),當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)并不是機(jī)構(gòu)擴(kuò)張和保費(fèi)增長(zhǎng)的沖動(dòng),而是憑借什么樣的專業(yè)化服務(wù)和創(chuàng)新性產(chǎn)品,才能讓自身占領(lǐng)這些渠道,并且善用這些資源。
  一連串的數(shù)據(jù)表明,“渠道為王”的說(shuō)辭并不為過(guò)。
  然而,銀保合作正釋放出“正能量”。7月27日,中國(guó)建設(shè)銀行(4.06,0.00,0.00%)(601939,股吧)旗下建信人壽的增資申請(qǐng)獲得保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),增資總規(guī)模達(dá)57.2億元,其注冊(cè)資本由11.8億元大幅躍升至45億元,此次建信人壽引入全國(guó)社會(huì)保障基金理事會(huì)(下稱“社保基金”)這一戰(zhàn)略投資者,社?;?/a>持有其14.27%股份成為第三大股東。
  僅在一周之前,由中國(guó)工商銀行(3.83,0.02,0.52%)(601398,股吧)、AXA安盛集團(tuán)和中國(guó)五礦集團(tuán)共同參股設(shè)立的工銀安盛人壽在上海、北京相繼掛牌,這家“銀行系”保險(xiǎn)陣營(yíng)的后來(lái)者,將獲得“全球市值最大”的商業(yè)銀行大股東在網(wǎng)點(diǎn)渠道、客戶基礎(chǔ)、信息科技、股東品牌等方面的全力增援。
  一方面是銀保業(yè)務(wù)的持續(xù)萎縮,另一方面是銀保合作的繼續(xù)深入。坊間不免傳出一種猜測(cè):就銀保渠道而言,在監(jiān)管政策無(wú)意“解禁”的背景下,“銀行系”保險(xiǎn)能否迎來(lái)側(cè)翼超越的機(jī)遇?但當(dāng)局者們認(rèn)為,這只是一種過(guò)于樂(lè)觀的猜想和預(yù)期,真實(shí)的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)非規(guī)模的擴(kuò)張,而是如何善用手中的這張“渠道王牌”。
  增資“提振士氣”
  與渠道增援相比,新戰(zhàn)略投資者的引入,令“銀行系”保險(xiǎn)士氣大振。
  增資57.2億元,刷新了建信人壽原先11.8億元的注冊(cè)資本金規(guī)模,一舉躍升至45億元,位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司的前列。在建設(shè)銀行繼續(xù)保持51%控股地位的同時(shí),秉持“價(jià)值投資”理念的
社?;?/a>投資11.48億元,占建信人壽總股本的14.27%,成為第三大股東。
  “用"咸魚(yú)翻身"來(lái)形容我們目前的處境,可能有點(diǎn)過(guò)了,但這一次增資計(jì)劃,讓我們確確實(shí)實(shí)感覺(jué)到一下子步入了大中型壽險(xiǎn)公司的陣營(yíng)。”建信人壽北京分公司一名內(nèi)勤員工對(duì)小編稱。
  相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,截至2011年11月中旬,注冊(cè)資本金規(guī)模超過(guò)建信人壽目前45億元規(guī)模的壽險(xiǎn)公司僅有平安人壽(微博)、中國(guó)人壽(17.71,-0.19,-1.06%)、人保壽險(xiǎn)、太平洋(5.87,-0.05,-0.84%)人壽、生命人壽這5家。這一次增資,也讓建信人壽的資本金規(guī)模從原來(lái)屈居于工銀安盛人壽、中荷人壽之后,躍升至“銀行系”保險(xiǎn)陣營(yíng)之首。
  在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),建信人壽今年上半年良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn),是引入戰(zhàn)略投資者的一個(gè)重要原因。自2011年7月被建設(shè)銀行收購(gòu)51%股權(quán)后,建信人壽今年上半年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入27.9億元,在全國(guó)62家人身險(xiǎn)公司中的排名較收購(gòu)前躍升了19位,這給予市場(chǎng)良好的發(fā)展預(yù)期。
  股東背景的更迭,顯然為這家注冊(cè)資本金原先僅位于中下游的中小型壽險(xiǎn)公司翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。在四大行中,建設(shè)銀行以獨(dú)家擁有信托牌照、率先控股壽險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì),已將業(yè)務(wù)范圍覆蓋到基金、租賃、信托、保險(xiǎn)、投資銀行等諸多領(lǐng)域,正加速完善綜合化的金融功能。工商銀行也同樣不甘示弱,將利用自身在網(wǎng)點(diǎn)渠道、客戶基礎(chǔ)、信息科技、品牌影響力等方面的優(yōu)勢(shì),全力支持旗下工銀安盛人壽的發(fā)展。
  “對(duì)堅(jiān)持價(jià)值投資理念的
社?;?/a>而言,不論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、渠道建設(shè),還是客戶資源共享,國(guó)有商業(yè)銀行的股東背景均有助于建信人壽未來(lái)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步的拓展。”對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長(zhǎng)王穩(wěn)稱,這是決策其此次股權(quán)投資行為的重要因素。
  “空窗期”引發(fā)猜想
  但市場(chǎng)并非只彌漫著樂(lè)觀的情緒。在銀行銷售網(wǎng)點(diǎn),監(jiān)管層尚未解除保險(xiǎn)銷售的政策限制,銀保保費(fèi)仍然處在持續(xù)的下滑中。據(jù)中金證券預(yù)測(cè),1~7月,主要壽險(xiǎn)公司銀保新單單月保費(fèi)同比均大幅下滑40%左右。
  “對(duì)大型壽險(xiǎn)公司而言,與各大商業(yè)銀行早已簽訂了各式各樣的戰(zhàn)略合作協(xié)議,在目前的政策環(huán)境下,
保險(xiǎn)公司也在通過(guò)各種方式加強(qiáng)面向銀行銷售人員的培訓(xùn)工作,甚至專門(mén)啟動(dòng)高端銀行客戶的銷售計(jì)劃和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,但銷售力度和銷售業(yè)績(jī)還是大打折扣。”某壽險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)小編稱。
  事實(shí)上,取消“駐點(diǎn)”銷售之后,不僅僅是保險(xiǎn)公司銷售人員的缺位,原先專門(mén)針對(duì)銀行工作人員“非透明”的銷售激勵(lì)辦法,也一并處在整頓和規(guī)范中。由此,多位受訪者認(rèn)為,傳統(tǒng)壽險(xiǎn)公司與商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)原本穩(wěn)固的銷售紐帶,正面臨前所未有的松散化趨勢(shì),處在一個(gè)微妙的“空窗期”。
  對(duì)于與銀行大股東正處在“蜜月期”的“銀行系”保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),這一微妙的“空窗期”能否為他們贏得一次難得的側(cè)翼超越的機(jī)遇?一時(shí)間成為市場(chǎng)各方的猜想。
  “至少?gòu)你y保業(yè)務(wù)上看,哪些銀行客戶擁有潛在的保險(xiǎn)保障需求和較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力,是各家壽險(xiǎn)公司銀保部門(mén)力求掌握的關(guān)鍵信息。相比之下,基于相同的股東背景和價(jià)值取向,被銀行參股的保險(xiǎn)公司擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),或許能以較低的時(shí)間成本獲取這一信息,快速占領(lǐng)銀行客戶市場(chǎng)。”前述銀保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人稱,對(duì)“銀行系”保險(xiǎn)公司而言,如果簡(jiǎn)單地依靠股東優(yōu)勢(shì)來(lái)銷售銀保產(chǎn)品,并非長(zhǎng)久之計(jì),客戶基礎(chǔ)的建立和信息共享,則更為關(guān)鍵。
  “壽險(xiǎn)市場(chǎng)最艱難的時(shí)期已經(jīng)過(guò)去。”長(zhǎng)江證券(8.37,0.06,0.72%)(000783,股吧)預(yù)期,銀保業(yè)務(wù)的渠道優(yōu)勢(shì)依然前景看好,當(dāng)前銀行理財(cái)產(chǎn)品收益率略有下降,保險(xiǎn)產(chǎn)品的相對(duì)收益率已有提升,產(chǎn)品吸引力正逐步恢復(fù),各大壽險(xiǎn)公司正伺機(jī)推出銀保產(chǎn)品,銀保市場(chǎng)有逐步改善的機(jī)遇。這一競(jìng)爭(zhēng)高地將迎來(lái)哪些對(duì)手對(duì)決,市場(chǎng)正拭目以待。
  如何善用“渠道王牌”
  “這只是一種過(guò)于樂(lè)觀的猜想,對(duì)我們而言,有了銀行大股東這棵大樹(shù),并非萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng),當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)并不是機(jī)構(gòu)擴(kuò)張和保費(fèi)增長(zhǎng)的沖動(dòng),恰恰是我們看似擁有的渠道優(yōu)勢(shì)。”建信人壽相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)小編稱,手中握有的“渠道王牌”,既是優(yōu)勢(shì),更是壓力,憑借什么樣的專業(yè)化服務(wù)和創(chuàng)新性產(chǎn)品,才能讓自身占領(lǐng)這些渠道,并且善用這些資源,才是真正的挑戰(zhàn)。
  以今年1~4月的數(shù)據(jù)為例,從保費(fèi)絕對(duì)數(shù)值看,“銀行系”保險(xiǎn)目前尚未占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)高地。如保費(fèi)收入最高的當(dāng)屬中郵人壽,但保費(fèi)僅有66.98億元,位于總排名的第九位,占所有壽險(xiǎn)公司總保費(fèi)的1.78%;嘉禾人壽差距更大,其保險(xiǎn)保費(fèi)收入19.04億元,位于第19位,只占所有壽險(xiǎn)公司保費(fèi)的0.51%。作為“銀行系”財(cái)險(xiǎn)公司,中銀保險(xiǎn)1~4月僅實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入11.29億元,在全國(guó)近60家中外資財(cái)險(xiǎn)公司中只排名第18位,占所有財(cái)險(xiǎn)公司保費(fèi)的0.65%。
  “對(duì)壽險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),在當(dāng)前的價(jià)值導(dǎo)向下,面對(duì)這么龐大的銀行網(wǎng)點(diǎn),要讓每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的銀行工作人員真正理解壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)含價(jià)值所在,也絕非易事。”前述建信人壽相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人稱,就壽險(xiǎn)期繳業(yè)務(wù)而言,讓所有的銀行工作人員真正理解期繳業(yè)務(wù)具有更高的內(nèi)含價(jià)值,是壽險(xiǎn)公司的核心業(yè)務(wù),遠(yuǎn)不像一家壽險(xiǎn)公司那樣更容易讓銷售人員接受。
  【無(wú)憂保提示】事實(shí)上,這一切皆在情理之中。銀行與保險(xiǎn)公司的結(jié)合尚處于磨合期,不僅硬件需要調(diào)試融合,保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念等軟件也需要調(diào)試磨合。但正如市場(chǎng)所擔(dān)心的那樣,一旦走過(guò)了這個(gè)磨合期,銀行參股保險(xiǎn)的規(guī)模效益將會(huì)充分釋放出來(lái),屆時(shí),“渠道王牌”的威力或?qū)⒄嬲@現(xiàn)出來(lái)。

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