“銷售人員不得向70歲以上老年人推薦任何保險(xiǎn)產(chǎn)品,不得向60-70歲年齡段的老年人推薦期繳型產(chǎn)品。”這是日前中國(guó)保監(jiān)會(huì)向各家保險(xiǎn)公司下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范銀郵保險(xiǎn)代理渠道銷售行為有關(guān)問(wèn)題的通知(征求意見(jiàn)稿)》中的規(guī)定。
對(duì)此,有專家認(rèn)為,為了治理銀郵保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)問(wèn)題,近年來(lái)監(jiān)管層已下發(fā)了多個(gè)監(jiān)管條例或文件,包括“1對(duì)3”的合作模式、禁止保險(xiǎn)公司派駐銷售人員駐點(diǎn)銀行、規(guī)范宣傳材料的印制及其內(nèi)容等,但銀郵保險(xiǎn)問(wèn)題依然很嚴(yán)重。
存單變成保單屢見(jiàn)不鮮
據(jù)了解,盡管監(jiān)管層屢次出臺(tái)措施規(guī)范銀郵渠道保險(xiǎn)銷售,但“存單變保單”現(xiàn)象仍屢見(jiàn)不鮮,成為保險(xiǎn)業(yè)廣受詬病的老大難問(wèn)題。各地媒體相關(guān)報(bào)道也是屢見(jiàn)報(bào)端。
天津王女士60歲的母親在去銀行辦理退休金定存業(yè)務(wù)時(shí),在兩位“銀行工作人員”的極力勸說(shuō)下放棄定存,轉(zhuǎn)而購(gòu)買了所謂年收益高過(guò)定存的“理財(cái)產(chǎn)品”。幾個(gè)月后,老人拿出“存單”,王女士才發(fā)現(xiàn)這是一份5年期的分紅保險(xiǎn),隨后王女士找到銀行討要說(shuō)法,銀行表示這份保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司人員售出,調(diào)解無(wú)果后,只能暫時(shí)持有。
據(jù)了解,像王女士母親這樣存單變保單的事件時(shí)有發(fā)生,絕非個(gè)例。
日前,深圳魏先生向媒體投訴,其母親今年春節(jié)前在廣州新市一個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)“購(gòu)買”的一份某人壽保險(xiǎn)是“受誤導(dǎo)”的結(jié)果。據(jù)媒體報(bào)道,魏先生母親僅有小學(xué)文化水平,去年從湖北老家跟老鄉(xiāng)到廣州新市一家私人制衣廠打工。1月30日,其母親拿著工廠發(fā)的全年工資在新市的郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)存錢。該行網(wǎng)點(diǎn)工作人員為其辦理了2萬(wàn)元“存款”。看到存折后,魏先生發(fā)現(xiàn)上面寫的是躉交2萬(wàn)元的5年期某福滿長(zhǎng)紅兩全保險(xiǎn)(分紅型).
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)