近日，深圳市社保局召開人才園業(yè)務辦理動員會議，為即將在人才園服務窗口啟動“一窗式”受理模式拉開序幕，標志著我市社保同城通辦進入一個新的階段。市社保局機關、11個分局、21個社保管理站、3個社保工作站等部門負責人及人才園窗口駐點工作人員參加會議。

　　會上，杜斌副書記、黃險峰副局長組織大家重點學習了市人社局《人才園服務大廳管理辦法》、社保局《人才園社保服務窗口管理暫行辦法》及《人才園社保服務窗口業(yè)務經(jīng)辦流程》。曾思克局長在講話中提出以下幾點要求：

　　一是統(tǒng)一認識，遵守管理制度。嚴格遵守市人社局制定的大廳管理辦法、我局制定的窗口管理辦法，認真研究標準化建設工作所確定的業(yè)務流程，積極面對新的挑戰(zhàn)、盡快適應新的經(jīng)辦服務模式，轉化角色、轉變思路，為進一步推進同城通辦積累實踐性經(jīng)驗。

　　二是加強學習，規(guī)范業(yè)務流程。對于一窗式受理這個全新的經(jīng)辦模式，包括駐點人員在內(nèi)的全局工作人員都應強化學習。流程規(guī)范是試點經(jīng)辦的前提，務必遵守規(guī)定按要求做好流程銜接，確保辦理路徑順暢、流轉及時到位。

　　三是主動承擔，全員通力配合。根據(jù)業(yè)務流轉規(guī)則，人才園試點業(yè)務通過打破原有屬地化辦理的模式，由窗口統(tǒng)一受理，掃描資料后進行流轉處理，現(xiàn)有各屬地經(jīng)辦窗口承擔著后臺處理的重任，各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，需要全局人員通力配合，共同遵守流程要求，以高度責任感協(xié)作經(jīng)辦，保證試點工作的順利進行。

　　四是服務到位，展示良好形象。社保工作歷來是各界高度關注的民生保障部門，工作人員一言一行關乎社保整體形象，試點窗口作為承擔著改革任務的服務窗口，工作人員更要強化服務意識、自律意識，及時高效處理窗口事務，齊心協(xié)力為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，展現(xiàn)社保人良好形象。

　　五是依法行政，加強作風建設。人才園試點窗口是社保同城通辦改革中的重要環(huán)節(jié)之一。新的模式順應群眾的需求及期盼，務必依法行政、強化作風建設。局班子、各部門負責人及黨員干部應嚴格按照“三嚴三實”活動要求，恪盡職守、率先垂范，認真帶好隊伍，清楚地意識到作風建設永遠在路上，把握新機遇、迎接新挑戰(zhàn)，讓試點窗口成為社保示范窗口。