在教育實踐活動中，區(qū)科委下屬區(qū)社保卡服務中心作為為民服務窗口單位，牢固樹立服務群眾、服務社會、服務發(fā)展的理念，堅持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上方便群眾，切實轉變作風、提高效能，以實際行動踐行全心全意為人民服務的宗旨，讓廣大群眾在教育實踐活動中真正得到實惠。

建立監(jiān)督體系，自覺接受群眾的評議。嚴格落實“五個公開”要求：即“公開受理點地址、公開熱線電話、公開辦事流程、公開收費標準、公開服務質量監(jiān)督電話”。在窗口設置意見簿，及時聽取市民的意見。開展窗口黨員“亮身份、踐承諾”活動，以“提高服務質量、方便人民群眾”為抓手，通過認真亮諾，明確工作要求；主動示諾，接受市民監(jiān)督。這些措施，有效提升了中心窗口的服務質量和服務水平。

規(guī)范管理，提高效能。以教育實踐活動為契機，通過制度建設提高中心工作質量和效率。廢止了普陀區(qū)學籍卡申領、補辦的相關規(guī)定；完善了普陀區(qū)社?？?/a>、敬老卡管理辦法的實施細則；制定出臺了普陀區(qū)社?？?/a>、敬老卡月度核銷規(guī)定和資金票據(jù)管理規(guī)定，規(guī)范內部管理。

細化服務，樹立形象。為方便市民補換社保卡、敬老卡，中心窗口堅持以“一二三四”法，樹立窗口單位良好形象。即：“一堅持”，堅持“全年無休、中午不休”的服務承諾；“二必須”，必須掛牌上崗、必須按規(guī)定操作；“三用心”，接待熱心、解釋耐心、操作細心；“四為民”，為民提供飲用水、為民提供復印服務、為民提供急救藥品、為民提供服務菜單。針對我區(qū)辦理補換卡業(yè)務只有1個補換卡網(wǎng)點，難以滿足全區(qū)補換卡業(yè)務劇增需求的情況，中心本著一切為方便群眾、一切從實際出發(fā)，以網(wǎng)點規(guī)范化建設為基礎，目前正在各街道、鎮(zhèn)受理網(wǎng)點進行實地走訪，逐步推進補換卡功能下沉社區(qū)，方便市民就近辦理卡證業(yè)務。