（通訊員 溫宇龍）今年來，府谷縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦中心為了繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)質(zhì)服務窗口單位精神，以便民、惠民為出發(fā)點，對經(jīng)辦業(yè)務大廳實行首問負責制，即前來辦事群眾第一個問到誰就由誰負責接待，厘清群眾所要咨詢辦理的業(yè)務，將問題匯總后提交對應業(yè)務模塊的負責人辦理，待業(yè)務辦理完結(jié)后將信息反饋群眾，把群眾的滿意度作為審核接待工作的唯一標準。此舉極大的提升了服務效能，贏得了廣大城鄉(xiāng)居民的一致好評。