宣稱“養(yǎng)老服務系統(tǒng)平臺”是進口的，可加盟后發(fā)現(xiàn)，服務平臺是由“三無”產(chǎn)品組裝的。

    王女士在一次創(chuàng)業(yè)會上看到，有家武漢僑亞百老匯信息技術公司，正在推廣“智能居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)平臺”。當時，推銷人員說，產(chǎn)品是“英國進口”的，可以通過老人GPS定位手表、一鍵通、系統(tǒng)平臺，掌握老人的血壓、脈搏、心率等，對轄區(qū)居家養(yǎng)老的老人，實行健康服務管理。

    王女士覺得為社區(qū)老人提供服務，有著廣闊的發(fā)展前景，就付了3萬元的加盟費，簽訂了“僑亞愛爸媽社區(qū)店加盟合同書”，并花6萬元購買了“多功能一體機”等系統(tǒng)平臺設備。等智能健康養(yǎng)老服務平臺建好后，王女士發(fā)現(xiàn)，“多功能一體機”檢測設備不僅不是進口的，連合格證、生產(chǎn)廠家、廠名廠址、生產(chǎn)許可證都沒有。部分設備表面陳舊，像是用過的；還有的顯示屏沒有保護膜，設備上字跡已模糊不清。

    事后，王女士要求商家按《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》規(guī)定，提供2家從事特許經(jīng)營活動超過1年的直營店，對方也一直沒有提供。王女士要求更換新的“多功能一體機”，對方也一直沒有更換。

    王女士日前將商家告到江漢區(qū)唐家墩工商所，因此事涉及社區(qū)老人服務，工商人員接投訴后，立即找到商家，商家承認提供的部分產(chǎn)品存在問題，后經(jīng)工商人員耐心調解，商家同意全額返還加盟費和設備費用，王女士日前已拿到9萬元退款。(通訊員張華俊 實習生張珊珊 記者馬輝)