面對與預期懸殊的分紅收益,眾多分紅險客戶選擇了退保.昨日,由中國保監(jiān)會主席吳定富擔任主編的中國首部保險藍皮書《中國保險業(yè)發(fā)展藍皮書(2004 -2005)》研究顯示:2005年分紅險成為消費者詬病的焦點,退險金額高達305億,同比增長99．04%.

2005年退保金額達486．9億元,而分紅險更是“重災(zāi)區(qū)”.藍皮書顯示:中資壽險公司退保金達480．27億元,外資壽險公司退保金為6．63億元,且主要集中在分紅險上,分紅險占退險比例62．64%,同比增長99．04%.

中國保監(jiān)會人士分析,退保金持續(xù)上升主要有五個原因:其他金融產(chǎn)品的競爭;一些保險消費者在權(quán)衡利弊后,退掉老險種轉(zhuǎn)投更有吸引力的新險種;分紅收益達不到預期;調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);部分保險機構(gòu)為完成保費任務(wù)存在長險短做、虛假承保等違規(guī)行為,造成人為退保.

“回報率無法達到預期是造成分紅險高退保額的根本.”中央財經(jīng)大學保險系主任郝演蘇教授說,“在我接到的消費者來信中,不滿主要集中在分紅和醫(yī)療上. 在過去的幾年中,大批代理人全然不顧消費者利益,用高額的回報率引誘客戶.而當分紅通知單發(fā)到客戶手中時,代理人的謊言被戳穿,必然如多米諾骨牌引發(fā)連鎖反應(yīng).”

隨即,消費者對保險公司的信任也正在以每年50%的速度滑落.“繼2004年壽險公司退保金同比增長56．83%之后,2005年退保金又達到 486．9億元,同比增長56．18%,退保率為3．78%.”藍皮書統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示.近年來中國保險業(yè)以每年27%的增長速度將世界其他國家遠遠拋在了后面,但人們所預期的健康發(fā)展的景象卻沒有到來,取而代之的是急速上漲的退保率.

“退保率激增值得關(guān)注.”中國保險監(jiān)督管理委員會表示,“雖然保險也在營造發(fā)展環(huán)境方面取得了明顯進步,但仍需進一步完善.”

2006年3月23日 中國保險網(wǎng)