市民醫(yī)保刷卡付費(fèi)遇麻煩 回應(yīng)：一人資料不完整 單位同事都無法刷卡

本報(bào)訊記者劉冉冉、李妍 實(shí)習(xí)生黃堃媛 最近有參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)保的市民稱，自己的舊醫(yī)?？?/a>用不了，但刷新社?？〞r(shí)又被告知醫(yī)保功能沒激活，導(dǎo)致無法刷卡付費(fèi)，這是咋回事？記者昨日從市民卡管理中心了解到，之所以無法刷新卡，可能是“被單位同事坑了”

換卡進(jìn)度或受同事影響

去年5月起，廣州開始向市民發(fā)放城鎮(zhèn)職工醫(yī)保參保人新版社保卡,即“市民卡”。新版社?？▽⒃械?a href="http://www.beihaihotel.net/shebaoka/1219051/">醫(yī)?？?/a>功能也“合并”在內(nèi)。

就市民最近碰到的問題，記者向廣州市市民卡管理中心咨詢了解到，未能激活的新社?？赡苁且?yàn)槁毠に诘膯挝贿€未將簽收信息反饋給銀行和市民卡中心，因?yàn)橹挥性趩挝唤?jīng)辦人向發(fā)卡銀行提交有全部職工簽收確認(rèn)信息的《廣州市社會(huì)保障市民卡申領(lǐng)匯總表》的次月25日至月底間，市醫(yī)保局才會(huì)開通醫(yī)保功能。“一個(gè)單位內(nèi)如果有人出國、出差，那他個(gè)人就暫時(shí)無法簽收確認(rèn)換卡信息，從而影響整個(gè)單位的換卡進(jìn)度，如果現(xiàn)在無法用新卡，那可能是被同事"坑"了。”

因此，當(dāng)前有參保人通過單位領(lǐng)取到新版社?？ê螅t(yī)保功能一直沒有激活，可能有兩個(gè)原因：一是參保人在簽收新版社保卡后，單位經(jīng)辦人并未及時(shí)向發(fā)卡銀行提交《廣州市社會(huì)保障市民卡申領(lǐng)匯總表》；二是新版社保卡的登記資料與原醫(yī)?？?/a>的資料不一致。

對(duì)于新舊兩種卡都無法使用的情況，記者向醫(yī)保局了解到，這種情況非常個(gè)別，有可能是系統(tǒng)問題，他建議參保人可持身份證到社?？ǜ鲄^(qū)縣級(jí)市服務(wù)分中心具體咨詢。

醫(yī)保功能激活有時(shí)間差

到底有多少新版社?？ú荒苡媚兀拷刂寥ツ甑?，各醫(yī)保服務(wù)銀行已制作新版社?？?30萬張，累計(jì)發(fā)卡達(dá)281.07萬張，參保人已簽收213.69萬張，不過當(dāng)時(shí)僅有180.15萬張新版社?？ǖ膫€(gè)人賬戶結(jié)轉(zhuǎn)完成，也就是說，去年底僅有不足六成的參保市民激活了新社?？ǎ沙中驴ň歪t(yī)。

“我如何獲知社?？ǖ尼t(yī)保功能有沒有激活呢？如果沒有，如何激活？”據(jù)介紹，除了目前光大銀行、廣州銀行和廣發(fā)銀行已推出短信通知服務(wù)，可根據(jù)簽收時(shí)提供的個(gè)人聯(lián)系方式將個(gè)人賬戶余額結(jié)轉(zhuǎn)的信息發(fā)送至參保人手機(jī)中之外，參保人還可就近前往全市各醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或社?？òl(fā)卡銀行咨詢新版社?？▊€(gè)人賬戶余額結(jié)轉(zhuǎn)以及醫(yī)保功能的啟用情況；此外，市醫(yī)保局正在通過網(wǎng)站的方式，讓參保人實(shí)時(shí)查詢個(gè)人賬戶余額結(jié)轉(zhuǎn)和醫(yī)保功能啟用的情況。

新社?？楹芜€不能刷卡付費(fèi)？

職工領(lǐng)取簽收新版社?？ê螅炇召Y料會(huì)由單位反饋給銀行和市民卡中心，銀行再反饋到市醫(yī)保局，市醫(yī)保局再進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)、激活，所以從領(lǐng)卡到醫(yī)保功能激活有一段時(shí)間差，也可能出現(xiàn)“一人資料不完整，單位同事都無法刷社保卡”的個(gè)別情況。

至于新舊兩種卡都無法使用的個(gè)別情況，則可到社?？ǜ鲄^(qū)縣級(jí)市服務(wù)分中心具體咨詢。

新卡激活后，舊卡還能用嗎？

“新卡激活后，舊卡即時(shí)停用。”據(jù)介紹，社保卡醫(yī)保應(yīng)用開通前，原醫(yī)?？烧Ｊ褂?，醫(yī)保待遇不受影響；新版社?？ㄡt(yī)保功能激活后，原醫(yī)?？ɑ蚺f版社?？ㄍＳ?。但原有醫(yī)保存折繼續(xù)使用，醫(yī)保消費(fèi)密碼不變。

社?？ㄒ褣焓?，該如何補(bǔ)辦？

辦理社保卡電話掛失手續(xù)后，可憑本人有效身份證件原件到指定銀行代理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或社保卡各區(qū)縣級(jí)市服務(wù)分中心辦理補(bǔ)卡，并按照每卡20元繳納工本費(fèi)。