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佛山社保卡激活率82% ?。ㄓ浾咧芪募?通訊員鄒花妍）昨日，佛山市社保局局長劉珊、副局長關(guān)智峰上線民生直通車，就市民咨詢的部分社保問題進(jìn)行現(xiàn)場回復(fù)。目前，佛山社?？?/a>已完成制卡462.06萬，發(fā)卡并激活379.56萬，激活率達(dá)82%。據(jù)劉珊表示，佛山社?？?/a>激活率在全省內(nèi)較高。
在整個“民生社?！遍_播的8個月內(nèi)，佛山市社保局接到近2000多個熱線問題，其中初期接到最多的咨詢內(nèi)容就是社?？ǖ膯栴}，市民反映填寫了申請社保卡的資料，但是很長時間都拿不到社保卡。
佛山市社保局局長劉珊表示，初期這方面問題最集中，由于整個社?？ǖ逆湕l很長，涉及多個環(huán)節(jié)，影響了發(fā)卡進(jìn)度。市民提出了疑問，也督促了社保局每個環(huán)節(jié)去發(fā)現(xiàn)問題，跟蹤處理，最終幫助解決社?？òl(fā)放的問題。
此外，針對少部分市民反映的服務(wù)態(tài)度、社保工作方面的不足，社保局也及時進(jìn)行了處理。其中，社保局平均每期接聽60個熱線電話，問題涉及保險關(guān)系、社?？ā⑨t(yī)療生育保險、養(yǎng)老失業(yè)保險、工傷保險及政策法規(guī)等各個方面內(nèi)容，社保局工作人員在一周內(nèi)在線下答復(fù)提問群眾，對全部熱線問題都認(rèn)真回復(fù)，并對投訴問題進(jìn)行跟進(jìn)、核查、反饋和處理。
據(jù)了解，截至10月20日，佛山社?？?/a>已完成制卡462.06萬，發(fā)卡并激活379.56萬，激活率約為82.14%。
作者：周文吉 鄒花妍
本文來源：大洋網(wǎng)-廣州日報
標(biāo)簽： 社?？?/a>
