略陽(yáng)縣為了更好地為群眾辦實(shí)事、解難事,該縣社保部門(mén)推出系列便民服務(wù)新舉措,簡(jiǎn)化審批程序,增加服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。
申報(bào)資料一次告知辦結(jié)。按照為群眾辦好事,讓群眾好辦事的原則,該縣社保部門(mén)在群眾第一次申報(bào)時(shí)一次告知,在咨詢或受理業(yè)務(wù)的第一時(shí)間,必須給予詳細(xì)準(zhǔn)確答復(fù),明確辦事人應(yīng)提交資料的要件,一次能辦成的事,不讓群眾來(lái)第二次。不能一次辦成的事,通過(guò)《一次性告知單》,不讓群眾辦一件事來(lái)回跑腿。
領(lǐng)取待遇不再跑路。該縣規(guī)定,從2016年1月份起,凡是異地就醫(yī)申領(lǐng)醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的職工、居民和申領(lǐng)生育保險(xiǎn)待遇職工不需要再到社保中心去領(lǐng)取,而是在審核報(bào)批后由財(cái)務(wù)部門(mén)直接將待遇撥付到申領(lǐng)人的個(gè)人賬戶,無(wú)需再跑路。
撰稿人:略陽(yáng)縣社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦中心 鄒福建