記者昨日從東莞市住房公積金管理中心獲悉，即日起該中心正式開通住房公積金服務(wù)熱線“12329”第一期，包括24小時自助語音常見業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、工作時間轉(zhuǎn)接人工咨詢服務(wù)、效能投訴與建議。市民若有關(guān)于公積金繳存、貸款、提取等方面的業(yè)務(wù)問題，可致電12329咨詢。

市住房公積金管理中心工作人員提醒，市民在東莞本地可直接撥打“12329”住房公積金服務(wù)熱線；而在異地?fù)艽驏|莞市“12329”住房公積金服務(wù)熱線，需在號碼前加撥區(qū)號“0769”。

特別值得提醒的是，由于技術(shù)方面的原因，中國移動用戶暫時還無法撥打 “12329”熱線號碼，市民可撥打固話號碼“0769-22333700”自動轉(zhuǎn)接“12329”熱線號碼進(jìn)行咨詢。

公積金查詢溫馨提示

公積金部分業(yè)務(wù)辦理地點(diǎn)和流程有調(diào)整

日前，市住房公積金管理中心對一些業(yè)務(wù)辦理的地點(diǎn)和流程進(jìn)行了調(diào)整。

1.東莞市住房公積金管理中心常平辦事處已搬遷至新地址：常平鎮(zhèn)常東路東田麗園領(lǐng)豪坊127號。

2.住房公積金貸款審批、利息支出憑證出具等業(yè)務(wù)移至市住房公積金管理中心三樓辦事大廳。

3.外地戶口員工離職、退休提取兩種業(yè)務(wù)無需到公積金中心及各辦事處審批，直接到建行全市96個網(wǎng)點(diǎn)辦理。