11月30日，市社會保障卡管理中心聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行、郵儲銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行6家社會保障卡代理銀行，在東湖廣場舉辦“齊刷社保卡，保障優(yōu)惠樂共享”大型戶外宣傳活動，為市民提供社?？I(yè)務(wù)咨詢和現(xiàn)場申領(lǐng)、激活等便民服務(wù)。本報記者在現(xiàn)場采訪了部分市民，從中選出具有代表性的6個疑問，請市社?？ü芾碇行闹魅文境薪o予了解答。

疑問1

醫(yī)?？?/a>里的錢哪兒去了？

一位陳姓阿婆焦急地向工作人員詢問，原醫(yī)保IC卡今年12月1日起不能刷卡使用了，那醫(yī)?？?/a>里的錢到哪兒去了？

莫志承解釋說，從12月1日起，醫(yī)保IC卡醫(yī)療保險個人賬戶余額（含未圈存部分）將于本月15日前轉(zhuǎn)入本人已激活的新社會保障卡對應(yīng)賬戶。也就是說，原舊卡中個人賬戶中的錢還是自己的錢，只是劃到了社?？ㄖ校粫怀涔?。

疑問2

近期就醫(yī)還能用醫(yī)保卡嗎？

一市民表示，醫(yī)保IC卡里的錢在12月15日前將自動轉(zhuǎn)入社?？?，那近期就醫(yī)還可以使用醫(yī)保IC卡么？還能報銷門診費嗎？

莫志承回應(yīng)，這段時間用原醫(yī)保IC卡不影響享受醫(yī)保待遇，只是在支付醫(yī)療費用時，除去醫(yī)保報銷的費用后，個人支付部分需要自己現(xiàn)金支付。具體來說，12月1日，原醫(yī)保IC卡醫(yī)保個人賬戶停止刷卡消費使用，也就是參保人的原醫(yī)保IC卡社保賬戶余額無法在定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店支付個人所需支付的醫(yī)療費用。未申領(lǐng)或激活社會保障卡的醫(yī)療保險參保人可暫時憑原醫(yī)保IC卡或個人身份證在選定的定點醫(yī)療機構(gòu)享受普通門診待遇。但由于12月1日后，原醫(yī)保IC卡社保個人賬戶余額將無法消費，建議為了參保人支付方便，還是盡快申領(lǐng)和激活社會保障卡。

疑問3

為何新卡遲遲發(fā)不下來？

記者在現(xiàn)場采訪市民和代理銀行發(fā)現(xiàn)，市民反映最多的就是申領(lǐng)社保卡的速度比較慢，按照正常的規(guī)定是60個工作日，但一些代理銀行表示，從申領(lǐng)到發(fā)卡目前起碼要3個月時間。

莫志承回應(yīng)，由于社?？ㄉ觐I(lǐng)辦理流程涉及多個部門，且信息系統(tǒng)優(yōu)化改造需要時間，各地區(qū)前期發(fā)卡量大，因此從辦理申領(lǐng)到領(lǐng)取激活需時較長。為提高辦卡效率，已制定了《江門市社會保障卡申領(lǐng)和發(fā)放流程督辦表》，明確各辦卡流程、對應(yīng)時限和責(zé)任單位，并整理已受理未制社?？ㄈ藛T清單，督促相關(guān)責(zé)任單位嚴格按照督辦期限辦理，保障社保卡的按時發(fā)放。申領(lǐng)人可到申領(lǐng)網(wǎng)點柜臺、社?？ㄗ灾?wù)終端或致電3873767、3873716查詢社?？ㄞk卡進度。

疑問4

未成年人如何申領(lǐng)新卡？

市民李娟蘭想為1歲多的孩子申領(lǐng)社?？?，卻不知如何申領(lǐng)，也有很多市民關(guān)注在校就讀的學(xué)生該如何申領(lǐng)社會保障卡。

莫志承回應(yīng)，如果申領(lǐng)人未滿16周歲，必須憑個人戶口簿及監(jiān)護人的身份證辦理相關(guān)手續(xù)。此外需提交申領(lǐng)人本人的一張符合第二代身份證標準要求的個人照片，照片要求為白底彩色照片。如果戶口簿上的身份證號碼和二代身份證號碼不一致，申領(lǐng)人可到當?shù)毓膊块T更新戶口簿上的身份信息，公安部門可在戶口簿上將舊號碼更新為相對應(yīng)的二代身份證18位號碼，到時拿著新更正的戶口簿就可以申領(lǐng)社會保障卡了。

疑問5

出國人員如何激活新卡？

市民吳先生的兒子今年去了委內(nèi)瑞拉打工，在出國前已經(jīng)申領(lǐng)了社會保障卡，現(xiàn)在卡已經(jīng)拿到手，能否代為激活？

莫志承回應(yīng)，類似吳先生代辦激活手續(xù)，需要中國駐委內(nèi)瑞拉大使館開具的小吳的生存證明，還需要在代辦銀行的委托書上簽上自己的名字，并需指紋留證。因為吳先生是為兒子代辦，提供戶口簿即可，但如果代辦人和申領(lǐng)人不在同一戶口簿上，還要到吳先生所居住的居（村）委會開具代辦人和申領(lǐng)人之間關(guān)系的證明。

疑問6

外籍參保人如何申領(lǐng)社?？?？

作為僑鄉(xiāng)的江門，外籍參保人申領(lǐng)社保卡也是一個很大的群體，這些人如何申領(lǐng)社?？?？

莫志承回應(yīng)，該類人員及其代辦人應(yīng)當?shù)絽⒈Ｋ诘氐纳绫；鸸芾砭植樵冊瓍⒈ＷC件號及參保姓名，憑查詢回執(zhí)以代辦的方式申領(lǐng)社會保障卡。該類人員應(yīng)當提交護照原件及復(fù)印件、符合二代身份證標準的照片、代辦人身份證原件及復(fù)印件，到各社會保障卡代理銀行網(wǎng)點進行辦理；其代辦人員應(yīng)當憑中國駐外使領(lǐng)館出具的健在證明原件、護照復(fù)印件、有效的委托書（委托書的具體要件由代理銀行規(guī)定）、符合二代身份證標準的照片、代辦人身份證原件及復(fù)印件，到各社會保障卡代理銀行網(wǎng)點進行辦理。