花旗銀行(Citibank)準(zhǔn)備積極在本地開拓銀行保險(xiǎn)(bancassurance)業(yè)務(wù),希望在未來兩年內(nèi)將銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增加一倍。
為了持續(xù)加強(qiáng)它為客戶提供的各種財(cái)富管理方案與服務(wù),花旗銀行計(jì)劃于接下來兩年提高其銀行保險(xiǎn)的市場占有率,讓有關(guān)業(yè)務(wù)倍增。
目前,如果不包括保障資產(chǎn)的產(chǎn)品如CreditShield,花旗銀行在銀行保險(xiǎn)的市場占有率是5%。若算進(jìn)這類產(chǎn)品,它的市場占有率則達(dá)10%。
花旗銀行新加坡的銀行保險(xiǎn)業(yè)主管喬拉克(Nick Czolak)昨日受訪時(shí)說,花旗銀行已經(jīng)有很強(qiáng)的財(cái)富管理基礎(chǔ),能為客戶提供新穎和相關(guān)的產(chǎn)品和方案。而“在銀行保險(xiǎn)業(yè),我們目前于本地市場是個(gè)相當(dāng)小的業(yè)者,占有的市場分額呈單位數(shù),因?yàn)槲覀兿騺戆呀裹c(diǎn)放在富裕大眾(mass affluent)領(lǐng)域?!?/P>
一般上,“富裕大眾”是指擁有至少10萬美元可供投資基金的客戶。換句話說,這類客戶是介于最高檔的私人銀行客戶及一般零售客戶之間較富裕的一群。
喬拉克接著指出:“接下來兩年內(nèi),我們的目標(biāo)是擴(kuò)大焦點(diǎn),也涵蓋大眾化領(lǐng)域,并把我們的銀行保險(xiǎn)市場占有率提高到雙位數(shù)水平,讓客戶有更多和更精細(xì)的產(chǎn)品方案可選擇?!?/P>
花旗銀行計(jì)劃采納雙管齊下的策略,擴(kuò)大銀行保險(xiǎn)業(yè)。它將按不同客戶所需,提供適合的產(chǎn)品與服務(wù)。富裕大眾領(lǐng)域(貴賓財(cái)富管理(CitiGold))和大眾化領(lǐng)域(中等入息理財(cái)服務(wù)——Citibanking)各有本身詳盡的計(jì)劃和專門的方案,包括各自的保險(xiǎn)顧問。
可投資資產(chǎn)介于100萬元至1000萬元的CitiGold Select客戶,銀行會著重提供財(cái)富轉(zhuǎn)移方案、遺產(chǎn)與財(cái)富規(guī)劃以及信托產(chǎn)品。至于其他貴賓財(cái)富管理客戶,重點(diǎn)將放在退休與教育方案。而Citibanking領(lǐng)域,則側(cè)重普通保險(xiǎn)。
喬拉克說:“我們過去在大眾化市場的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不大。但隨著我們利用我們分銷網(wǎng)的新協(xié)作效益,來應(yīng)付大眾化客戶的需要,這種情況將大大地改變。分銷網(wǎng)擴(kuò)大后,尤其是我們在全島地鐵站的據(jù)點(diǎn),我們?nèi)缃駬碛斜匾姆咒N基建,能更有效地與大眾化客戶接觸?!?/P>
據(jù)悉,花旗銀行去年的單期保費(fèi)(single premium)產(chǎn)品銷售額計(jì)9000萬元。到明年底,它的目標(biāo)是取得2億5000萬元的銷售水平。常年保費(fèi)(regular premium)產(chǎn)品去年有500萬元的銷售額,明年底的目標(biāo)是2500萬元。
和一些銀行不同的是,花旗銀行雇有本身的保險(xiǎn)專員。他們和銀行客戶的關(guān)系經(jīng)理和個(gè)人銀行服務(wù)員合作,為客戶提供相關(guān)咨詢。目前,花旗銀行有12名保險(xiǎn)專員。到今年第二季,這個(gè)數(shù)字將增加一倍以上。
2007年3月1日早報(bào)財(cái)經(jīng)
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)