為貫徹落實省勞動保障廳《關(guān)于推進全省企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)建設(shè)的意見》（勞社〔2007〕7號）的要求，我市統(tǒng)一部署，積極開展工作。年初，下達工作內(nèi)容和工作目標(biāo)；年末，由市勞動保障局組織驗收小組對各區(qū)縣達到標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)進行驗收。經(jīng)驗收，屯溪區(qū)躍進社區(qū)等8個社區(qū)達到標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。通過此次驗收，樹立典型，以點帶面推進全市企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)建設(shè)，社區(qū)各項基礎(chǔ)工作日益健全，服務(wù)功能日趨完善，服務(wù)水平得到進一步提高。截止目前，全市共有企業(yè)退休人員25356人，其中進入社區(qū)管理22169人，由12個街道、45個社區(qū)進行管理，社區(qū)管理服務(wù)率達87.4%。我市主要從以下幾個方面開展工作：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好組織實施工作。

我市高度重視標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)創(chuàng)建工作，建立創(chuàng)建活動責(zé)任制，并加強對各區(qū)縣標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)建設(shè)的指導(dǎo)，要求各區(qū)縣統(tǒng)一按照省廳制定的企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)基本標(biāo)準(zhǔn)開展工作，將爭創(chuàng)“企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)”作為今年全市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的重中之重，早謀劃、早行動、早出思路；要有打造“服務(wù)品牌”的決心和辦法；要善于發(fā)現(xiàn)和樹立典型，工作要實，作風(fēng)要細(xì)。通過此項活動的開展，使全市上下形成濃郁的爭創(chuàng)氛圍，達到提升全市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)水平，逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的目的。

二、確定目標(biāo)，指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)建設(shè)

根據(jù)省廳企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的要求，各區(qū)縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)在本地基礎(chǔ)條件較好、接收管理退休人員較多、管理服務(wù)工作開展正常的社區(qū)中，選擇確定一至兩個社區(qū)，加強指導(dǎo)，通過以點帶面推動其他社區(qū)的社會化管理服務(wù)工作。同時各區(qū)縣養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)還將創(chuàng)建工作與貫徹落實全市勞動保障系統(tǒng)建立聯(lián)系社區(qū)勞動保障服務(wù)站工作制度結(jié)合起來，結(jié)對聯(lián)系指導(dǎo)社區(qū)，使社區(qū)勞動保障服務(wù)機構(gòu)各項基礎(chǔ)工作更扎實，服務(wù)功能日趨完善，服務(wù)水平進一步提高。

三、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，扎實做好社會化管理服務(wù)工作。

按照企業(yè)退休人員標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)的基本標(biāo)準(zhǔn)對各區(qū)縣就業(yè)和社會保障服務(wù)站進行指導(dǎo)。

一是加強組織機構(gòu)建設(shè)，設(shè)置政策宣傳欄。為保證企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作扎實開展，各區(qū)縣政府高度重視社區(qū)辦公場所的建設(shè)，為社區(qū)就業(yè)和社會保障服務(wù)站設(shè)立了辦公室，配備了計算機、固定電話、文件柜、文件夾、檔案盒等基本的辦公設(shè)備。同時，方便退休人員文化、娛樂等方面活動的開展，社區(qū)設(shè)有閱覽室、健室房、活動室、乒乓球臺等室內(nèi)活動場所及適合室外開展活動的室外場所，供退休人員開展集體活動。我市徽州區(qū)的文峰社區(qū)、祁門縣的三里街社區(qū)、休寧縣的齊寧社區(qū)等，經(jīng)多方集資，興建了辦公大樓，擴大了退休人員室內(nèi)活動的空間，開設(shè)了棋牌、京劇票友活動室等。同時，加大對勞動保障宣傳欄的建設(shè)工作。各社區(qū)設(shè)有勞動保障宣傳欄，每月刊登最新的退管工作信息，如有關(guān)退休人員切身利益的調(diào)資政策及退休人員養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作等政策，并將文件內(nèi)容放大，張貼，以便使退休人員盡早了解政策內(nèi)容，方便了解、掌握。

二是夯實各項基礎(chǔ)臺帳，完善服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)社區(qū)的基本標(biāo)準(zhǔn)，進一步建立健全“四項服務(wù)”“四個必訪”等十三項基礎(chǔ)臺帳。對新納入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員按序登記，發(fā)放聯(lián)系卡，納入自管組織，及時掌握退休人員基本情況，并在15日內(nèi)走訪到位。我市還依托社區(qū)，在全市范圍內(nèi)對企業(yè)退休人員開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作，并以此為契機，摸清和核實轄區(qū)內(nèi)退休人員基本信息情況。社區(qū)經(jīng)常性地為退休人員提供社會保障政策咨詢和信息查詢服務(wù)；在重大節(jié)日期間對高齡、獨居、重病、特困等特殊人員上門慰問；對生病住院、家庭發(fā)生重大事件，得知后走訪慰問。