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市社保局加強文明創(chuàng)建工作
2017-01-11 08:00:12
無憂保
為繼續(xù)深入開展文明創(chuàng)建活動，向廣大參保單位和職工提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)，努力為我市創(chuàng)建全省文明城市作出積極貢獻，近日，市社會保險事業(yè)管理局根據(jù)市勞動保障局的部署要求，積極開展養(yǎng)老保險經(jīng)辦窗口文明創(chuàng)建工作。一是召開全局干部職工動員大會，統(tǒng)一思想，提高認識，養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)作為勞動保障部門的重要窗口，直接服務(wù)于廣大參保單位和職工，文明創(chuàng)建工作與單位和職工切身利益息息相關(guān)，要從構(gòu)建和諧社會高度，加強創(chuàng)建工作，提升管理服務(wù)水平。二是發(fā)出《關(guān)于進一步加強文明創(chuàng)建活動的通知》，全市養(yǎng)老保險經(jīng)辦窗口一盤棋，全面開展創(chuàng)建工作。根據(jù)《黃山市文明單位創(chuàng)建和管理辦法》和“三優(yōu)”文明窗口的相關(guān)要求，認真分析存在不足，明確年度創(chuàng)建目標，制定工作計劃，完善管理制度，以提高干部隊伍素質(zhì)為抓手，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建取得實效。三是營造創(chuàng)建工作的良好氛圍。本著“以人為本”的服務(wù)理念，始終以“群眾高興不高興，滿意不滿意”為工作出發(fā)點，充分調(diào)動各方面的積極性，開展多種形式的文明創(chuàng)建活動。建立健全辦事公開制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、窗口A、B崗制、失職責(zé)任追究制、使用辦公文明用語等八項制度，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)態(tài)度，積極開展一系列的為民、便民服務(wù)活動。四是進一步加大基本養(yǎng)老保險工作宣傳力度。通過開展各種政策咨詢活動、舉辦專題講座、召開政策培訓(xùn)會議、答復(fù)來人來電咨詢等多種渠道，積極利用報紙雜志、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，深入宣傳基本養(yǎng)老保險政策，大力開展養(yǎng)老保險工作動態(tài)宣傳和信息報道工作，讓廣大人民群眾能夠及時了解基本養(yǎng)老保險知識，能夠領(lǐng)會國家基本養(yǎng)老保險政策精神，使基本養(yǎng)老保險工作深入民心，凝聚全社會的力量共同推進我市養(yǎng)老保險工作。
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