該局樹立“大信訪”的觀念，從群眾切身利益著想，切實開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動，確保了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展。針對拖欠工資、企業(yè)改制、勞動爭議、社會保險等信訪熱點問題，不斷加大排查處理工作力度，通過堅持政務(wù)公開，推行首問負責(zé)制和限時辦結(jié)制，全力抓好重案、要案處理工作，使群眾反映的很多涉及勞動保障工作的熱點問題得到了妥善解決。截止4月，共接待群眾來信來訪800余人次，查閱檔案資料300余人次，受理各類信訪件33件，其中市轉(zhuǎn)8件，縣轉(zhuǎn)信13件，均按期辦結(jié)。