近日，光明社保分局社保補(bǔ)繳的窗口咨詢和經(jīng)辦量激增，僅3月份，補(bǔ)繳業(yè)務(wù)的受理量同比增長(zhǎng)2倍。該局積極應(yīng)對(duì)群眾辦理業(yè)務(wù)訴求，采取三項(xiàng)措施應(yīng)對(duì)補(bǔ)繳社保潮。

據(jù)悉，按照《深圳市2014-2016年非本市戶籍就業(yè)人員隨遷子女接受義務(wù)教育后在我市參加中考的工作方案》的要求，自2016年起，光明新區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行非深戶籍就業(yè)人員子女在我市參加中考，將家長(zhǎng)的社保繳費(fèi)年限納入審核菜單，要求家長(zhǎng)至少一方提供累計(jì)滿三年的社會(huì)保險(xiǎn)記錄。這一要求導(dǎo)致近期光明社保分局社保補(bǔ)繳的窗口咨詢和經(jīng)辦量激增，為此光明社保分局果斷采取三項(xiàng)措施積極應(yīng)對(duì)補(bǔ)繳社保潮。

一是窗口調(diào)控招。調(diào)整分工，確保窗口高效運(yùn)行。根據(jù)每天不同時(shí)段的咨詢量和辦理量，靈活調(diào)整窗口人員，保證咨詢受理和處理業(yè)務(wù)不受影響。二是流程理順招。加強(qiáng)資格審核，確保條件符合。工作人員對(duì)補(bǔ)繳所提供資料，加強(qiáng)審核，對(duì)于難辨別資料，聯(lián)合稽核部門對(duì)申請(qǐng)人與申請(qǐng)企業(yè)的資格進(jìn)行進(jìn)一步篩查，杜絕“掛靠”補(bǔ)繳情況出現(xiàn)，確保補(bǔ)繳人員的資格真實(shí)有效。三是持久戰(zhàn)術(shù)招。制定預(yù)案，做好持久戰(zhàn)準(zhǔn)備。