根據(jù)保人社字【2015】41號文件精神，為深入貫徹落實全縣人社系統(tǒng)履職盡責檢查工作的統(tǒng)一部署，結合我單位實際，制定過渡灣鎮(zhèn)人社中心履職盡責工作的實施方案。

一、總體要求

按照職責定位，努力營造依法履職、優(yōu)質高效、廉潔從政的發(fā)展環(huán)境，堅持依法行政，堅持勤政為民，努力實現(xiàn)我鎮(zhèn)人社工作再上新臺階。

二、主要內容

（一）嚴格依法行政方面。是否認真貫徹落實縣人社局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府重大決策部署；是否切實履行職責；是否糾正和查處執(zhí)法不公不嚴問題。

（二）服務改善民生方面。是否堅持貫徹勤政為民，創(chuàng)新管理，優(yōu)化服務，提高行政效能；是否堅持問題導向，針對損害群眾利益的問題開展專項整治，制定切實可行的辦法加以解決。

（三）轉變工作作風方面。是否做到主動熱情、文明規(guī)范服務，是否堅持高效便民，有無政令不暢、辦事拖拉、效率低下等問題；是否存在工作方式簡單粗暴、生冷硬橫等現(xiàn)象。

（四）落實黨風廉政建設主體責任方面。黨員干部的主體責任是否履行到位；黨員干部是否自覺遵守廉政準則，建立健全權力運行監(jiān)督制約機制。

（五）收集和解決問題方面。是否暢通群眾利益訴求渠道；是否及時解答群眾政策咨詢，認真解決群眾舉報投訴；公開承諾事項是否兌現(xiàn)到位；是否切實解決本部門存在的突出問題，問題整改效果是否讓服務對象、社會各界滿意等；是否健全完善履職盡責的長效機制。

三、方法措施

（一）抓學習，提技能。要不斷學政策，學業(yè)務，學法規(guī)。通過學習，進一步提高政策水平，提高業(yè)務操作技能，提高執(zhí)政能力，提高執(zhí)法水平。

（二）抓落實，有擔當。要始終保持一種奮發(fā)有為，積極向上的精神狀態(tài)，打破思維定勢，保持思想的敏銳性和開放度，抓住要害和關鍵，使工作在創(chuàng)新實踐中不斷豐富和完善。要腳踏實地、真抓實干，以奮發(fā)有為的精神抓落實，以扎實有效的工作措施抓落實，以加大督辦力度狠抓落實，以調動工作積極性抓落實，以過硬的機制來保證目標任務完成。

（三）抓廉政，促工作。要認真落實中央從嚴治黨的要求，緊緊聚焦“四風”，持續(xù)不斷地推進作風建設，樹立為民務實清廉的良好形象。切實加強黨風廉政建設，從嚴管理干部，嚴格遵守廉潔自律從政各項規(guī)定，進一步修改和完善單位規(guī)章制度，堅持用制度管人管事。工作中要突出重點，攻難點，要以質取勝。要不斷創(chuàng)新新機制，改進方法，加強督辦，確保年度工作取得新效。

四、工作要求

（一）認真履職盡責。落實好主體責任，加強對本單位履職盡責工作的組織領導，明確工作責任，將壓力傳導到位。做到人社中心主任親自抓、負總責，全員參與，同責共承擔。

（二）突出工作重點。認真開展履職盡責自身檢查工作，就群眾反映強烈的突出問題和重點事項公開承諾，對突出問題開展專項整治。認真處理群眾投訴，將投訴情況適當向社會公開。對工作中存在的主要問題要及時抓好整改，做到讓服務對象滿意，讓主管部門領導放心。

（三）堅持統(tǒng)籌兼顧。做好履職盡責工作檢查，堅持分步實施，堅持執(zhí)行規(guī)定動作，堅持按要求進行，確保取得實效。

（稿件來源：湖北省?？悼h過渡灣鎮(zhèn)人社中心）