12月5日上午，雞西市住房公積金管理中心服務(wù)大廳人頭攢動卻秩序井然。工作人員嫻熟忙碌地辦理著業(yè)務(wù)，辦理業(yè)務(wù)的市民有序排隊(duì)等候在柜臺前。

辦理公積金貸款手續(xù)的某機(jī)關(guān)施先生說，以前認(rèn)為辦理公積金貸款手續(xù)很煩瑣，不知得跑多少次，在這里感受到和想像的不一樣，服務(wù)到位，態(tài)度熱情，一次性進(jìn)行辦理很方便。辦完貸款手續(xù)的岳女士說，她僅用20分鐘就完理完公積金貸款手續(xù)，這在之前，是想都不敢想的。

記者看到，公積金管理中心分別在大廳內(nèi)設(shè)置了辦事信息公開欄、流程圖、電子觸摸屏、公布各項(xiàng)服務(wù)的名稱等，并在申請表背面詳細(xì)介紹辦理流程。采取一切方便的辦法和措施，讓市民了解辦理公積金貸款的手續(xù)和流程，做到最大程度便民利民。

市住房公積金管理中心信貸科副科長王麗春說，以前來辦理公積金貸款的市民，因不了解程序，要多次反復(fù)才能辦妥手續(xù)。對此，我們?nèi)鎯?yōu)化貸款審批流程，只要職工手續(xù)齊全，到我們窗口遞交材料，都能一次性辦結(jié)。其他的審批流程由中心內(nèi)部完成，為辦理業(yè)務(wù)的職工節(jié)省了時(shí)間，減少了麻煩。

據(jù)中心負(fù)責(zé)人介紹，為方便職工了解個(gè)人公積金賬戶情況，中心還采取向全市職工郵寄賬戶余額賬單的辦法，讓每位繳存職工都了解自己公積金賬戶的繳存情況。同時(shí)對待特殊情況或特殊人群堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，開展特殊事情預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)，以此為全市廣大需要公積金貸款的職工，提供最大的方便。