一人“走”下去 解決眾人“爬”

“現(xiàn)在方便了，年檢不用“爬”樓了?！比涨?，一名到盱眙縣機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險管理處進行生存年檢的退休人員走出年檢現(xiàn)場，高興地這樣說。

盱眙縣機關(guān)事業(yè)保險管理處負(fù)責(zé)全縣4千余名機關(guān)事業(yè)單位退休人員晚年退管服務(wù)工作，每年一次的生存年檢是該處退管服務(wù)的一項主要內(nèi)容之一。由于該處工作場所設(shè)在該縣人力資源和社會保障大樓的四樓，年檢中稍微年輕一點老同志把“爬”樓當(dāng)作一種體能鍛煉，而年齡較大的退休人員因身體健康原因，“爬”到四樓往往是氣喘吁吁，累得不行，每“爬”一層樓都要拉住樓梯的扶手休息好幾次。

參加年檢的老同志在私下交流時，不經(jīng)意間的一句話，則改變了盱眙機關(guān)事業(yè)保險處的服務(wù)態(tài)度，一天，參加年檢當(dāng)值的該處負(fù)責(zé)人聽到老同志們在議論：如果年檢要設(shè)在一樓就好了，我們就省得往樓上“爬”了，我們這把年紀(jì)的人“爬”到四樓還真不容易。說者無心，聽者有意。該處幾名主任一商量，感到老同志說的在理，我們到一樓開展老同志生存年檢，既方便群眾，也是機關(guān)事保處走群眾路線的需要，群眾的要求，就是社保服務(wù)工作的努力方向。于是，該處臨時借用辦公大樓一樓的門衛(wèi)室作為年檢工作室，并每天由一名副主任當(dāng)值，與工作人員一道參與為退休人員年檢服務(wù)，現(xiàn)場解決老同志在年檢過程中遇到這樣和那樣的問題，受到了老同志的一致稱道。此舉，雖是工作上一個樓上樓下的輕微轉(zhuǎn)身，卻拉近了服務(wù)和被服務(wù)對象之間的距離，工作更接地氣。事情雖小，卻溫暖百千年檢老同志的心。（李俊峰）

江蘇盱眙縣機關(guān)事業(yè)保險管理處