據(jù)觀瀾醫(yī)院院長孫振亞介紹，該院雙向轉(zhuǎn)診的具體流程是：患者到社康中心就醫(yī)，全科醫(yī)生根據(jù)患者病情和轉(zhuǎn)診指征將患者轉(zhuǎn)往醫(yī)院，同時(shí)通過信息平臺(tái)上傳轉(zhuǎn)診病歷，打印轉(zhuǎn)診單，患者攜帶轉(zhuǎn)診單到醫(yī)院大廳雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)臺(tái)進(jìn)行登記、確認(rèn)。危急重病人則由全科醫(yī)生立即電話通知醫(yī)院派救護(hù)車接患者到醫(yī)院救治。設(shè)在醫(yī)院的轉(zhuǎn)診服務(wù)臺(tái)接到社康中心轉(zhuǎn)診信息后，立即打印轉(zhuǎn)診單，由導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)病人到相關(guān)科室優(yōu)先就診、檢查、交費(fèi)和取藥，優(yōu)先安排住院。

對于由醫(yī)院下轉(zhuǎn)到社康進(jìn)行康復(fù)的病人，社康醫(yī)師要通過電話隨訪、電話預(yù)約上門隨訪和患者到社康中心隨診三種方式進(jìn)行隨訪。個(gè)別行動(dòng)不便的患者，醫(yī)院設(shè)立“家庭病房”，安排社康醫(yī)務(wù)人員上門為患者送醫(yī)送藥。