深圳市住房公積金提取業(yè)務系統將于2011年9月1日上線分步試運行，為方便繳存職工辦理住房公積金提取業(yè)務，現將有關事項公告如下：

二、業(yè)務辦理須知

(一) 2011年9月28日前辦理住房公積金提取業(yè)務，需到聯名卡發(fā)卡銀行的任一住房公積金業(yè)務銀行網點辦理; 9月28日后，除首次辦理住房公積金業(yè)務仍需到聯名卡發(fā)卡銀行的任一住房公積金業(yè)務銀行網點外，中國建設銀行深圳市分行、招商銀行深圳分行、中國銀行深圳市分行的任一住房公積金業(yè)務銀行網點均可辦理。

(二)繳存職工可登錄我中心網站查詢相關辦事指南和辦事流程，下載相關業(yè)務表格，按規(guī)定填寫，并準備好所需相關材料，就近前往公積金業(yè)務銀行網點辦理業(yè)務。

(三)繳存職工自8月29日起可通過我中心網站“網上辦事大廳”預約9月1日后的提取業(yè)務，公積金中心辦事大廳和各公積金業(yè)務銀行網點將優(yōu)先受理網上預約的業(yè)務。

(四)繳存職工首次辦理住房公積金提取業(yè)務前，應當在我中心網站“網上辦事大廳”或各公積金業(yè)務銀行網點修改聯名卡住房公積金賬戶初始密碼。

三、其他事項說明

(一) 自9月1日起，原在社保局繳存的住房公積金，其提取可以適用《深圳市住房公積金提取管理暫行規(guī)定》施行之前本市有關住房公積金提取具體規(guī)定。詳細規(guī)定請查閱相關辦事指南。

(二)根據《深圳市住房公積金管理暫行辦法》(以下簡稱《暫行辦法》)和《深圳市住房公積金提取管理暫行規(guī)定》，申請辦理“其他住房消費”提取業(yè)務的職工應繳存住房公積金累計滿12個月，鑒于《暫行辦法》自2010年12月20日起實施，“其他住房消費”提取按時間計算至少要到2011年11月1日后方滿足提取條件。繳存職工可先到我中心辦事大廳或各公積金業(yè)務銀行網點簽訂網上業(yè)務辦理協議，在滿足“其他住房消費”提取條件時可以通過我中心網站“網上辦事大廳”直接辦理該業(yè)務。

四、業(yè)務咨詢方式

住房公積金提取業(yè)務涉及面廣，系統開發(fā)復雜程度高，我中心和三家住房公積金歸集銀行將努力提高服務質量，確保系統平穩(wěn)運行。若系統上線初期萬一出現運行不穩(wěn)定的情形，我們在積極處置和完善系統的同時，其所帶來的不便之處，敬請廣大住房公積金繳存單位和職工諒解。

在住房公積金提取業(yè)務系統分步上線試運行期間，繳存職工可撥打各公積金業(yè)務銀行網點電話進行咨詢，也可通過我中心服務熱線電話、網站在線提問等方式與我中心聯系，我中心將予以及時回應。

五、住房公積金業(yè)務銀行網點

公積金中心服務熱線電話：86366999

深圳市住房公積金管理中心

二〇一一年八月二十九日

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