市民朱女士于今年大學(xué)畢業(yè)，剛剛參加工作，工作后她想為自己辦理一張醫(yī)?？?/a>。當(dāng)她到街道辦事處辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，街道辦事處的工作人員卻告訴她已經(jīng)辦理過(guò)醫(yī)?？?/a>。朱女士希望通過(guò)網(wǎng)上幫辦，尋找她那張已經(jīng)辦理過(guò)的醫(yī)保卡。

朱女士告訴記者：“我參加工作后想辦理醫(yī)保卡，可新開(kāi)河街道辦事處的工作人員告訴我，我已經(jīng)于去年4月在學(xué)校辦理過(guò)醫(yī)保卡，不可以再次辦理。為此我聯(lián)系了我大學(xué)班主任和學(xué)工辦，但他們都表示不清楚我的醫(yī)保卡現(xiàn)在存放在哪里。是否有方法可以找到我這張醫(yī)保卡呢？”

記者將朱女士情況反映給市人力資源與社會(huì)保障局的工作人員，社保局的工作人員回應(yīng)：“朱女士這類(lèi)問(wèn)題只能掛失社?？?/a>來(lái)解決。朱女士可以到原醫(yī)保卡的服務(wù)銀行進(jìn)行掛失并領(lǐng)取掛失單，隨后攜帶掛失單、身份證和5元工本費(fèi)到原醫(yī)?？ǖ霓k理地進(jìn)行補(bǔ)辦。在不清楚原社保卡的服務(wù)銀行和辦理地的情況下，可以撥打社保局電話(huà)12333轉(zhuǎn)0用本人身份證號(hào)進(jìn)行查詢(xún)。”